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      什么是IP分布式一體化呼叫中心

    　　計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡技術的發(fā)展趨勢極大的影響到與其發(fā)展密切相關的CTI產業(yè)發(fā)展，伴隨著Internet的普及和帶寬的不斷增加，使呼叫中心技術由傳統(tǒng)的基于交換機、板卡的技術向基于IP的呼叫中心技術進行革新，IP分式分布式呼叫中心得到迅速成長。 Frost&Sullivan機構通過大量的分析對呼叫中心的未來發(fā)展趨勢進行了預測，認為IP語音通訊將大大優(yōu)化企業(yè)的分布資源，無論什么地方....

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    　·什么是IP分布式一體化呼叫中心
    　·淺談IP呼叫中心
    　·是什么阻礙了IP呼叫中心的發(fā)展
    　·如何選擇最佳方案構建企業(yè)級呼叫中心？
    　·整合平臺分布式呼叫更穩(wěn)定
    　·純軟方案更適合企業(yè)
    　·一體化呼叫中心：“混血兒”的“遺傳”優(yōu)勢

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