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CCEC2011參展廠商：杭州遠(yuǎn)傳通信技術(shù)有限公司

2011/03/31

　　CCMS運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)是一個(gè)以呼叫中心人力資源管理為核心的一體化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，包含人力資源管理、話務(wù)預(yù)測(cè)和排班、現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)控、績(jī)效管理、培訓(xùn)考試、通知管理、積分管理、報(bào)表分析等功能，廣泛應(yīng)用電信、金融、保險(xiǎn)、旅游、航空、電力、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。
遠(yuǎn)傳技術(shù)

CTI論壇報(bào)道

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熱點(diǎn)專題: 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專欄
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