再次進(jìn)駐地產(chǎn)行業(yè) 奧迪堅IP呼叫中心中標成都藍光地產(chǎn)
2010/04/29
據CTI論壇了解，繼去年幫助金茂集團打造服務(wù)熱線(xiàn)之后，近期，美國奧迪堅公司再次中標成都最大的品牌房地產(chǎn)公司藍光地產(chǎn)的服務(wù)熱線(xiàn)項目。 作為“中國品牌地產(chǎn)30強”之一的藍光地產(chǎn)，非常重視客服質(zhì)量，為此在IP呼叫中心平臺上整合了外撥、傳真等多種特色功能，幫助用戶(hù)使用多種科技手段達到有效溝通。同時(shí)利用奧迪堅IP融合型呼叫中心平臺上集成的第三方CRM系統，可以幫助藍光地產(chǎn)獲得更多商機，有效提高工作效率以及提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
關(guān)于奧迪堅
來(lái)自北美的奧迪堅公司，十幾年來(lái)一直致力于IP呼叫中心平臺的設計、生產(chǎn)與技術(shù)研發(fā)。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設計采用國際最先進(jìn)的IP融合型及分布式呼叫中心技術(shù)。憑借公司雄厚的技術(shù)實(shí)力，奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個(gè)典型的呼叫中心所需的所有系統功能，包含硬件、軟件及許可三部分，用戶(hù)可以根據實(shí)際需要進(jìn)行靈活地選配。
奧迪堅非常關(guān)注中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與中國呼叫中心市場(chǎng)及行業(yè)領(lǐng)域最有實(shí)力的廠(chǎng)商共同攜手，為中國的用戶(hù)帶來(lái)先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和應用。奧迪堅一直堅持渠道銷(xiāo)售的模式，在不同的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展了一批有實(shí)力的代理商和合作伙伴，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿(mǎn)。現在，奧迪堅先進(jìn)的IP分布式呼叫中心解決方案已經(jīng)成功應用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫療、配送、外包呼叫中心、報業(yè)、網(wǎng)站等眾多行業(yè)，得到了廣泛的好評。
CTI論壇編輯
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