簡(jiǎn) 介

　　廣州樸石咨詢(xún)有限公司 首席導師

　　一直致力于直銷(xiāo)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷(xiāo)售研究。曾先后赴美國和馬來(lái)西亞參加專(zhuān)業(yè)講師培訓，在美國獲得職業(yè)講師資格，是美國Get Clients Now! TM客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統中國目前唯一授權講師。美國《行動(dòng)銷(xiāo)售》認證課程中文授權講師。

　　曾任職全球最成功的直銷(xiāo)公司DELL公司的電話(huà)銷(xiāo)售培訓顧問(wèn)。期間將全球著(zhù)名的Linda Richardson電話(huà)銷(xiāo)售課程引入戴爾（中國）的電話(huà)銷(xiāo)售體系，幫助戴爾公司實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。（戴爾公司是全球最大的電腦直銷(xiāo)公司，戴爾電腦將真正的電話(huà)直銷(xiāo)的概念和運作模式于1998年引入中國，戴爾電腦在中國業(yè)績(jì)的增長(cháng)，與其在廈門(mén)的電話(huà)服務(wù)中心的幾百名電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作是分不開(kāi)的）。

　　國內電話(huà)銷(xiāo)售領(lǐng)域的專(zhuān)家，榮獲2007年度中國十大銷(xiāo)售管理專(zhuān)家稱(chēng)號。

　　08年9月應邀赴新加坡、馬來(lái)西亞授課，受到當地學(xué)員一致好評，紛紛購買(mǎi)張老師的書(shū)和碟。

　　一直集中精力進(jìn)行銷(xiāo)售研究和銷(xiāo)售人員的成長(cháng)訓練。著(zhù)作有《一線(xiàn)萬(wàn)金—電話(huà)銷(xiāo)售培訓指南》（今年應讀者要求出第三版）、《贏(yíng)得客戶(hù)的12個(gè)關(guān)鍵電話(huà)》（今年應讀者要求出第二版）、《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》多媒體課程包、《來(lái)自DELL的T12銷(xiāo)售模式》多媒體課程包等。

　　目前還是中國電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)高級顧問(wèn)、中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會(huì )理事、美國科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、CTI論壇客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)院專(zhuān)家委員會(huì )成員及客座講師、《贏(yíng)周刊》管理顧問(wèn)團成員、國內多家咨詢(xún)機構特約講師。

　　在培訓方面服務(wù)過(guò)的客戶(hù)包括但不僅限于西門(mén)子、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、金蝶軟件、用友軟件、SONY、富士施樂(lè )、蘋(píng)果電腦、林德叉車(chē)、中國服裝網(wǎng)、聯(lián)想集團、聯(lián)合利華、新浪科技、方正科技、中國塑料信息網(wǎng)、通用電氣、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、招商銀行、建設銀行、博時(shí)基金、深圳發(fā)展銀行、平安、安邦、陽(yáng)光財險、友邦、太平、福特汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、宇通汽車(chē)集團、美的集團、海爾等數千家客戶(hù)。

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