2021年北京G-Summit客戶研討會–客戶案例分享–捷信呼叫中心
- 節(jié)本增效
- 三中心線路
- 智能外呼&聲紋識別
- 定制化外呼任務管理
- 智能聊天機器人
- 人工質(zhì)檢與智能質(zhì)檢配合
- 智能核身
關(guān)于Genesys
Genesys®每年為100多個國家的企業(yè)和機構(gòu)創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務等部門，通過所有渠道建立客戶交互，同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務℠解決方案，幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機構(gòu)全面交付真正的個性化服務，帶著同理心與客戶溝通，從而建立客戶信任和忠誠度。體驗即服務℠解決方案由Genesys Cloud™提供支持，Genesys Cloud™是一款全球領(lǐng)先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡中心平臺，具備突出的快速創(chuàng)新性、可擴展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn
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下載資料《“云”、智”轉(zhuǎn)型探索》（*為必填項）
