繼去年7月領(lǐng)投Freshworks的G輪融資后，這是這三家企業(yè)對該公司的又一次資本下注，而這筆融資也使Freshworks獲得的總融資額達到近4億美元。但在本輪融資中，Freshworks的估值已達35億美元，是前一輪估值的兩倍之多。

　　2010年，Freshworks在印度欽奈創(chuàng )立，致力于提供以云為基礎的Freshdesk產(chǎn)品，幫助企業(yè)跟進(jìn)客戶(hù)、促進(jìn)交互、管理票證并更加廣泛地開(kāi)展團隊協(xié)作。實(shí)際上，Freshworks在2017年更名之前被稱(chēng)為Freshdesk。使用新名稱(chēng)的原因在于反映公司所有系列產(chǎn)品的廣泛性，包括使用Freshchat進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天、通過(guò)Freshsales進(jìn)行銷(xiāo)售CRM、利用Freshcaller呼叫中心管理、通過(guò)Freshteam進(jìn)行HR軟件操作以及利用Freshservice進(jìn)行IT智能服務(wù)管理等。