華為全球技術(shù)服務(wù)部業(yè)務(wù)體驗咨詢(xún)與系統集成部部長(cháng)梁世銘在TM Forum DTA上發(fā)言全球電信運營(yíng)商普遍面臨傳統電信業(yè)務(wù)增量不增收、數字化新業(yè)務(wù)（視頻、游戲、Cloud VR/AR等）發(fā)展增收難的挑戰。一方面傳統運營(yíng)模式下的產(chǎn)商品上市周期長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)準確率低、實(shí)時(shí)性差、運營(yíng)效率低，另一方面運營(yíng)商又具備用戶(hù)基礎好、數據和營(yíng)銷(xiāo)渠道豐富、用戶(hù)體驗保障好等獨特優(yōu)勢。如何打破電信運營(yíng)商的管道模式和傳統運營(yíng)方式，實(shí)現數字化運營(yíng)轉型、使能數字化業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)增長(cháng)，是擺在電信運營(yíng)商面前的難題。

　　解決方案旨在解決運營(yíng)商這一業(yè)務(wù)發(fā)展痛點(diǎn)，基于統一的數字化智能平臺，在華為全球領(lǐng)先的精品網(wǎng)（Huawei SmartCare@B.E.S.T. Network）和業(yè)務(wù)運營(yíng)中心（HUAWEI SmartCare SOC）解決方案使能運營(yíng)商打造極致網(wǎng)絡(luò )體驗的基礎上，打通運營(yíng)商從網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)到商業(yè)的數字化運營(yíng)和持續發(fā)展之路。

　　華為全球技術(shù)服務(wù)部業(yè)務(wù)體驗咨詢(xún)與系統集成部部長(cháng)梁世銘在TM Forum DTA上發(fā)表“數字化運營(yíng)助力業(yè)務(wù)增長(cháng)”主題演講，表示：“數字化運營(yíng)轉型、發(fā)展數字化新業(yè)務(wù)，是運營(yíng)商實(shí)現持續商業(yè)成功的必然選擇。5G時(shí)代更是運營(yíng)商實(shí)現業(yè)務(wù)和運營(yíng)模式轉型的歷史契機，如何有效地結合自身的獨特優(yōu)勢，通過(guò)自上而下的戰略驅動(dòng)，實(shí)現從產(chǎn)商品數字化、營(yíng)銷(xiāo)數字化、到業(yè)務(wù)運營(yíng)數字化的轉型，是運營(yíng)商持續贏(yíng)得未來(lái)商業(yè)成功的關(guān)鍵。”

　　華為HUAWEI SmartCare BOE解決方案，涵蓋產(chǎn)商品數字化、精準營(yíng)銷(xiāo)、數字化業(yè)務(wù)輔助運營(yíng)等三個(gè)維度的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于縮短運營(yíng)商產(chǎn)商品上市周期、提升營(yíng)銷(xiāo)準確率、提升數字化業(yè)務(wù)的運營(yíng)效率，最終使能運營(yíng)商數字化新業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)成功。

　　華為倡導開(kāi)放、合作、共贏(yíng)的理念和科學(xué)有效的方法，通過(guò)運營(yíng)商、華為、生態(tài)伙伴的協(xié)同努力，共同迎接電信行業(yè)數字化運營(yíng)轉型帶來(lái)的新挑戰、新機遇。HUAWEI SmartCare 解決方案目前已經(jīng)應用于全球60多個(gè)國家、90多個(gè)運營(yíng)商、300多個(gè)項目。該解決方案將持續以用戶(hù)體驗為中心、以數據為驅動(dòng)，打通運營(yíng)商從網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)到商業(yè)的數字化運營(yíng)和發(fā)展之路，使能運營(yíng)商在數字化運營(yíng)轉型中持續實(shí)現商業(yè)成功。