雙方合作的解決方案將會(huì )利用LiveChat的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品能夠支持/取代公司內部的傳統銷(xiāo)售方式。LiveChat支持以迅速和直觀(guān)的方式,覆蓋訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站/在線(xiàn)商店的客戶(hù)。此外,LiveChat還能幫助企業(yè)通過(guò)指導客戶(hù)無(wú)縫完成購買(mǎi)流程的即刻在線(xiàn)支持,讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。
AntWorks利用其獨一無(wú)二的平臺ANTstein(TM)來(lái)應對數據方面的挑戰,從而重新定義自動(dòng)化領(lǐng)域,該公司由此而聞名。ANTstein(TM)是首個(gè)和當前唯一不使用OCR(光學(xué)字符識別)技術(shù)的智能集成化端到端自動(dòng)化平臺。ANTstein(TM)根據分形非神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的原理構建。此外,AntWorks還能提供集成化認知機器閱讀(Cognitive Machine Reading)、機器人流程自動(dòng)化(Robotic Process Automation)和機器學(xué)習(Machine Learning)能力,并能結合自然語(yǔ)言理解(Natural Language Understanding),這使得該公司有別于其他現有RPA(機器人流程自動(dòng)化)公司。
AntWorks聯(lián)合創(chuàng )始人、首席執行官阿謝什-梅赫拉(Asheesh Mehra)表示:“在A(yíng)NTstein的支持下,我們已經(jīng)打造了一個(gè)強大平臺,能夠幫助應對業(yè)界最大的一項挑戰--非結構化數據。”他補充說(shuō):“在與LiveChat合作之后,我們將支持企業(yè)為其終端客戶(hù)簡(jiǎn)化在線(xiàn)體驗。我們的ANTstein平臺能夠被用來(lái)提供自然語(yǔ)言理解和機器學(xué)習能力,以及將處理后的數據發(fā)送至任何使用我們機器人流程自動(dòng)化工具的系統的能力。LiveChat在聯(lián)系上面的工具、資源和專(zhuān)長(cháng)則能幫助加強Antworks的自動(dòng)化和人工智能能力。我們現在希望能夠為我們共同的客戶(hù)開(kāi)發(fā)更多這樣的集成化解決方案。”
LiveChat簡(jiǎn)介
LiveChat Software S.A.是一家以SaaS(軟件即服務(wù))模式開(kāi)展業(yè)務(wù)的全球IT公司。該公司在150多個(gè)國家擁有超過(guò)25,000位客戶(hù),并由此繼續在市場(chǎng)上居于主導地位。
AntWorks簡(jiǎn)介
AntWorks的開(kāi)創(chuàng )性人工智能和機器人流程自動(dòng)化技術(shù)幫助企業(yè)有效實(shí)現自動(dòng)化,以提高生產(chǎn)力,縮短上市時(shí)間,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)降低成本。AntWorks已經(jīng)在北美、歐洲和亞洲成功部署了其解決方案。