MATRIXX Software今天宣布，馬來(lái)西亞最新的移動(dòng)運營(yíng)商Yoodo已經(jīng)推出該國第一個(gè)能讓客戶(hù)完全定制資費計劃的移動(dòng)服務(wù)。Yoodo是挑戰現狀的新移動(dòng)品牌，在讓客戶(hù)可以最終選擇和控制他們套餐計劃的同時(shí)，也提供簡(jiǎn)單、清晰和有吸引力的客戶(hù)服務(wù)。
“傳統移動(dòng)運營(yíng)商根據他們想要銷(xiāo)售給客戶(hù)的服務(wù)進(jìn)行方案設計，開(kāi)發(fā)了各種不符合大多數客戶(hù)個(gè)人需求的套餐和功能。我們完全拋棄了這種思路，而是提供實(shí)時(shí)的按需服務(wù)，讓客戶(hù)能夠自己制定移動(dòng)計劃和擁有完全控制權。”
Yoodo打破了移動(dòng)市場(chǎng)的現有規則，為語(yǔ)音、數據、消息和內容服務(wù)提供高達1000種的可定制套餐組合。客戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)移動(dòng)應用對套餐進(jìn)行更改、升級或降級。客戶(hù)不必在預付費或合約制中二選一，而是可以根據自己的喜好，動(dòng)態(tài)地添加或自動(dòng)更新服務(wù)項目，從而最好地利用兩者的優(yōu)點(diǎn)。該服務(wù)的其他亮點(diǎn)包括：自助注冊、即時(shí)SIM卡交付、漫游如同本地、附加提升方案、獎勵以及由位置或消費行為觸發(fā)的非侵入性策劃促銷(xiāo)活動(dòng)。
Yoodo負責人Farid Yunus表示：“傳統移動(dòng)運營(yíng)商根據他們想要銷(xiāo)售給客戶(hù)的服務(wù)進(jìn)行方案設計，開(kāi)發(fā)了各種不符合大多數客戶(hù)個(gè)人需求的套餐和功能。我們完全拋棄了這種思路，而是提供實(shí)時(shí)的按需服務(wù)，讓客戶(hù)能夠自己制定移動(dòng)計劃和擁有完全控制權。”
Yoodo的目標是為消費者提供更簡(jiǎn)單、更清晰的先進(jìn)數字產(chǎn)品和服務(wù)選項，以帶來(lái)更好的整體體驗。更簡(jiǎn)單表示可以更少的步驟完成注冊、套餐變更、帳戶(hù)查詢(xún)、支付、離網(wǎng)和重新入網(wǎng)等操作。更清晰則表示沒(méi)有任何隱藏費用或合約，用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)應用可隨時(shí)查看實(shí)時(shí)的賬戶(hù)和支出信息。
Yoodo在MATRIXX Software的支持下建立和部署的數字電信基礎設施可以實(shí)現其市場(chǎng)切入戰略以及長(cháng)遠目標。Yoodo選擇MATRIXX Software的數字商務(wù)平臺是因為其獨特的能力既可為客戶(hù)提供一流的數字體驗，也能為其運營(yíng)提供敏捷性和創(chuàng )新性。
來(lái)自Yoodo的Farid進(jìn)一步解釋說(shuō)：“我們的目標是打破傳統移動(dòng)業(yè)務(wù)的界限，為此我們需要系統和專(zhuān)業(yè)知識來(lái)構建顛覆性的數字運營(yíng)模式。我們之所以選擇MATRIXX Software，是因為他們作為新型創(chuàng )新解決方案和技術(shù)的領(lǐng)先供應商，能夠讓電信運營(yíng)商可以跨越式地進(jìn)入數字和移動(dòng)商業(yè)時(shí)代。”
關(guān)于YooDo
Yoodo于2018年1月啟動(dòng)，是由Celcom Axiata Bhd擁有和運營(yíng)的獨立數字移動(dòng)服務(wù)商。它首次在馬來(lái)西亞全國提供真正可定制的移動(dòng)服務(wù)，具有完全透明、靈活和方便客戶(hù)的特點(diǎn)。有關(guān)Yoodo的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)yoodo.com.my或在Facebook、Instagram、YouTube和Twitter上關(guān)注yoodoMY。
關(guān)于MATRIXX Software
總部位于硅谷的MATRIXX Software致力于助力電信公司重塑自我并成為數字經(jīng)濟的領(lǐng)導者。我們全新構建的多專(zhuān)利MATRIXX數字商務(wù)平臺是能夠助力快速轉型的下一代IT架構的基礎。通過(guò)在工程、產(chǎn)品、銷(xiāo)售和部署方面的創(chuàng )新，我們?yōu)橥ㄐ欧⻊?wù)提供商提供所需的速度、敏捷性和自主性，進(jìn)而讓他們能夠為其客戶(hù)提供現代化的數字體驗。
