
公共部門(mén)機構現在可以通過(guò)G-Cloud8部署PureCloud Engage and CaaS實(shí)現“即用即付”模式,這提供了靈活性并同時(shí)最小化成本。這否定了曾經(jīng)需要長(cháng)期合同的采購流程,使企業(yè)能夠實(shí)現更快的投資回報。
PureCloud Engage,于2015年9月在歐洲推出,使用了microservice架構,運行在可伸縮的Amazon Web服務(wù)云上。Interactive Intelligence CaaS是一個(gè)私密的、單租戶(hù)的、一體化的全渠道客戶(hù)參與云解決方案,專(zhuān)門(mén)為大型聯(lián)絡(luò )中心而設計的。
“企業(yè)和公共部門(mén)機構正在將云服務(wù)看作是能更有效地運行他們的IT和削減成本的有力工具,”Interactive Intelligence EMEA運營(yíng)總裁理查德.布朗(Richard Brown)說(shuō)。
“我們的解決方案,現在可以在G-Cloud8上運行,這使得公共服務(wù)部門(mén)能夠在更有效地與市民交互的同時(shí)獲得其帶來(lái)的好處。”
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