NEURONET的Moshi MoshiInteractive服務(wù)支持公司自由地與其客戶聯(lián)絡(luò)，不管他們身在何處。
通過Moshi MoshiInteractive進(jìn)行視頻聊天的示例
通過市場上的各種視頻和語音聊天應(yīng)用程序與親朋好友交流非常方便，但將它們用于商業(yè)活動則經(jīng)常有所欠缺。NEURONET的Moshi MoshiInteractive是一個連接平臺，集多種功能、通用兼容性和易用性于一身，適用于各種行業(yè)。
按NEURONET創(chuàng)始人兼CEO前川博文的介紹，Moshi MoshiInteractive支持用戶在共享的在線“畫布”上分享文檔和繪畫，同時還能與組中的多個成員保持語音和視頻聊天。
實現(xiàn)Moshi MoshiInteractive服務(wù)的代碼源于NEURONET執(zhí)行首席技術(shù)官久保田秀和在其本科和研究生期間的研究成果。這項獲得國際專利的方法采用最新的Web技術(shù)（如WebRTC），可以降低帶寬消耗，在Web上實現(xiàn)視頻聊天傳送（此功能稱為自動呼叫分配，簡稱ACD）。
遠(yuǎn)距離實時協(xié)作
MoshiMoshi不要求用戶下載App或注冊服務(wù)，完全基于瀏覽器；按前川的介紹，這種豐富的功能集和OS獨立性正是其獨到之處：“它可以在任何設(shè)備、OS或瀏覽器上工作。我們是唯一具備這種多樣性和這種復(fù)雜共享系統(tǒng)公司。”
前川博文，NEURONET創(chuàng)始人兼CEO
除了這種功能豐富的協(xié)作型虛擬空間，MoshiMoshi還為企業(yè)提供一種銷售人員與潛在客戶聯(lián)絡(luò)的方式。一旦客戶注冊了服務(wù)，企業(yè)就會在其網(wǎng)站上添加一行代碼�？蛻艨梢灾付ㄈ我鈹�(shù)量的代理來處理銷售請求或網(wǎng)站訪問者的問題。在網(wǎng)站的頁面上會出現(xiàn)一個按鈕或彈出窗口，潛在客戶只需單擊一次即可進(jìn)行聯(lián)系。然后，可以通過webACD將聯(lián)系請求傳送到最適合處理呼叫的代理，具體取決于公司設(shè)置的條件。正常情況下，這種呼叫傳送是專用分組交換機(jī)(PBX)的工作；這種交換機(jī)可能非常昂貴，需要用戶與硬件同處在一座大樓中。
除了允許靈活的工作環(huán)境外，Moshi Moshi還支持銷售代理通過桌面共享功能，在從歡迎、介紹和說服階段到幫助新客戶填寫在線表單的整個過程中，與潛在客戶交流。
向全球市場說“Moshi Moshi”
過去五年來，公司獲得了許多政府和行業(yè)頒發(fā)的創(chuàng)新獎勵，而前川則表示MoshiMoshi正尋求擴(kuò)大市場份額。他們在硅谷設(shè)有辦事處，打算從這里起步進(jìn)入美國市場。MoshiMoshi盡量不與美國提供類似產(chǎn)品的大公司競爭，而是希望利用其創(chuàng)新技術(shù)來改進(jìn)現(xiàn)有的服務(wù)。前川指出，公司的成功是對MoshiMoshi能力的證明。“公司在整個日本只有10個人，但我們已能將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到硅谷。作為一家小公司，夢寐以求的就是能做到這點。”
