即使韓國企業(yè)沒(méi)有遭遇技術(shù)問(wèn)題，但由于設計上的巨大差異，他們吸引美國用戶(hù)的難度會(huì )進(jìn)一步加大。2014年，金東陽(yáng)（Doyon Kim，音譯）受命將韓國移動(dòng)消息應用Band推廣到硅谷。Band可以讓用戶(hù)與好友聊天，規劃短途旅行，分享視頻文件，分攤費用，甚至還能對就餐地點(diǎn)進(jìn)行非正式民意調查。金東陽(yáng)表示，由于不習慣在一款應用中同時(shí)從事這么多任務(wù)，美國用戶(hù)一時(shí)之間不知道該如何使用Band。
金東陽(yáng)說(shuō)：“作為剛剛進(jìn)入美國市場(chǎng)的‘菜鳥(niǎo)’，產(chǎn)品必須要有一個(gè)重要賣(mài)點(diǎn)去進(jìn)行推廣。Band融合了這么多的功能和特性，以致于人們看到這款產(chǎn)品時(shí)，他們的第一反應就是根本不需要。”在GroupMe、Venmo、Tilt和Dropbox等諸多服務(wù)的夾擊下，Band最終迷失了方向，這些全都是更為成熟的獨立產(chǎn)品，讓用戶(hù)可以從事單一功能，而不是像Band那樣“西瓜芝麻一起抓”。盡管Band在韓國的用戶(hù)數量達到3000萬(wàn)，但在美國，“這款應用幾乎沒(méi)有掀起什么波瀾”。
極簡(jiǎn)應用Yo的意外走紅
在GroupMe、Venmo、Tilt和Dropbox等諸多服務(wù)的夾擊下，Band最終迷失了方向，這些全都是更為成熟的獨立產(chǎn)品，讓用戶(hù)可以從事單一功能，而不是像Band那樣“西瓜芝麻一起抓”。盡管Band在韓國的用戶(hù)數量達到3000萬(wàn)，但在美國，“這款應用幾乎沒(méi)有掀起什么波瀾”。
去年夏天，隨著(zhù)極簡(jiǎn)社交應用Yo的迅速走紅，人們在硅谷發(fā)現了最荒謬的單一用途應用的使用案例。Yo允許用戶(hù)向好友發(fā)送消息，但只能表達一種意思——“Yo”。然而，恰恰是這種看似荒謬的設計理念，卻讓Yo一夜成名。Yo不久便獲得150萬(wàn)美元融資，而估值更是高達1500萬(wàn)美元——盡管這款應用的用途極為有限。
另外，Yo還催生了大量形形色色的極簡(jiǎn)應用，其中包括“Lo”，允許用戶(hù)分享位置信息；“1minLate”，一旦用戶(hù)來(lái)晚了，它可以自動(dòng)提醒用戶(hù)好友。Yo的成功充分體現了硅谷所崇尚的設計理念：對于一切想要改變世界的東西，新奇性往往比單純的功能性更重要。
在各類(lèi)單一用途的應用中，還有一種被打上了“Ubers for X”的標簽——同Uber在專(zhuān)車(chē)行業(yè)的做法一樣，這些應用承諾，用戶(hù)只需一按按鈕，他們就可以把服務(wù)送到用戶(hù)身邊。一家名為Product Hunt的網(wǎng)站列出了大量Uber式應用，從整體上講，它們給人帶來(lái)了許多啟發(fā)。這其中包括，理發(fā)服務(wù)行業(yè)的“Uber”——Shortcut，酒業(yè)領(lǐng)域的“Uber”——Minibar，巧克力曲奇領(lǐng)域的“Uber”——Doughbies On-Demand，私人飛機服務(wù)領(lǐng)域的“Uber”——JetMe，大麻服務(wù)領(lǐng)域的“Uber”——Eaze，像這樣的例證不勝枚舉。不過(guò)，這些應用都沒(méi)有從根本上改變美國人的生活方式，也許是因為所有這些服務(wù)的理想受眾（喜歡快餐等消費方式的有錢(qián)人）已經(jīng)在硅谷工作。
增強現實(shí)系統在用戶(hù)于現實(shí)世界看到的實(shí)景基礎上增加了一個(gè)3D圖像層（即全息圖）。他們希望，這種技術(shù)不僅可以提供一種使用計算機的全新方式，例如在墻壁顯示一個(gè)Skype窗口，還能改變用戶(hù)看電影、玩游戲的方式，甚至幫助設計師和工程師創(chuàng )建實(shí)體物品。
根深蒂固的快遞文化
在韓國，那些為廣大用戶(hù)提供方便的應用的發(fā)展空間更大。全球知名風(fēng)投公司Goodwater Capital創(chuàng )始人埃里克·金（Eric Kim）表示，韓國人口分布比較密集，使用習慣也相對一致，這使得韓國非常適合測試新型移動(dòng)服務(wù)的使用情況。Goodwater Capital在韓國進(jìn)行了大量投資。韓國總人口約有5000萬(wàn)，其中五分之一生活在首爾。一些在美國很多地方難以推廣的服務(wù)，放到首爾卻進(jìn)展相當順利。
埃里克·金以新興電子商務(wù)公司Coupang為例來(lái)說(shuō)明這種情況。Coupang為用戶(hù)提供的是雜貨和紙尿褲等商品的當日送達服務(wù)，有時(shí)用戶(hù)下單一個(gè)小時(shí)后就能拿到貨。埃里克?金是該公司董事會(huì )成員。首爾的快遞文化已經(jīng)根深蒂固，在那里，人們已經(jīng)習慣了讓快遞員為他們送干洗衣物或晚餐之類(lèi)的東西，而他們只需在附近地鐵站等候即可。相比之下，大多數美國人一般都是通過(guò)亞馬遜購買(mǎi)圖書(shū)或者禮品之類(lèi)的東西。
天生的全球化視野
跟加州的科技巨頭比起來(lái)，韓國最大的一些創(chuàng )業(yè)公司還是遜色不少。但是，硅谷卻愿意向韓國的企業(yè)學(xué)習，因為他們的業(yè)務(wù)發(fā)展狀況良好，利潤頗豐——這一點(diǎn)是硅谷很多知名創(chuàng )業(yè)公司所可望而不可及的。
例如，硅谷希望學(xué)習如何讓美國人在手機上完成支付流程。多年來(lái)，韓國人重要的日常交易都是在智能手機上進(jìn)行的，如購物和付款。韓國人還喜歡購買(mǎi)虛擬商品，以滿(mǎn)足虛擬世界交往上的需要：如每包售價(jià)1-2美元的虛擬貼紙，可粘貼到在線(xiàn)或移動(dòng)聊天中。Line和KakaoTalk是韓國人使用最多的移動(dòng)聊天應用之一，它們的收入達數億美元，而且只有一部分來(lái)自于廣告，剩余則由虛擬貼紙、音樂(lè )和游戲銷(xiāo)售貢獻。
另外，硅谷還要學(xué)習的是如何適應更廣闊的海外市場(chǎng)。韓國大多數企業(yè)在創(chuàng )立之初便具有全球化視野，因為他們充分意識到自身發(fā)展的局限性；韓國市場(chǎng)規模太小，企業(yè)家們必須考慮如何迎合國外市場(chǎng)消費者的需求。
然而，即使美國的企業(yè)家們開(kāi)發(fā)出質(zhì)量最佳的移動(dòng)應用，但如果沒(méi)有更親民、更好的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，這些產(chǎn)品仍然不會(huì )有光明的前景。也許，硅谷的創(chuàng )新者們最應該向韓國同行學(xué)習的一點(diǎn)是：為了徹底改變人們的日常生活方式，他們需要說(shuō)服自己的國家在基礎設施上加大投入，只有這樣，人們才能真正用上他們想要推廣的服務(wù)。
