CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（編譯/鄧旭）:全球領(lǐng)先的客戶(hù)管理服務(wù)公司Convergys正在猶他州奧格登市積極為其外包呼叫中心招聘和聘用居家座席，為金融服務(wù)行業(yè)提供客戶(hù)服務(wù)支持。
“我們很高興宣布Convergys公司已經(jīng)將該計劃下的員工起薪提高了2美元。 我們招聘的職位也為呼叫中心座席人員提供了大受歡迎的靈活性和福利。此外，因為無(wú)需日常上下班，居家座席可以節約油費、汽車(chē)保養費、停車(chē)費、用餐費和其他費用。”Convergys居家座席計劃高級招聘經(jīng)理Sally Jones說(shuō)。
該公司在奧格登市提供的職位是遠程工作座席職位，需要座席人員在公司現場(chǎng)培訓5周半的時(shí)間，然后回到家中開(kāi)展全職工作。求職和面試流程都是虛擬的，但是現場(chǎng)會(huì )設置一個(gè)會(huì )談和問(wèn)候環(huán)節，讓新員工能夠看到公司的工作場(chǎng)所，并在開(kāi)始工作之前了解通勤情況。 Convergys還將該計劃下的員工的起薪增加了2美元。
求職者需要具備高速互聯(lián)網(wǎng)接入和安靜的工作地點(diǎn)才能夠在家中工作。Convergys將提供座席人員使用的WYSE終端。更多細節可以向我們的招聘小組咨詢(xún)。
潛在的候選人應該具備豐富的客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售經(jīng)驗、熟練的計算機/鍵盤(pán)操作技能以及靈活工作能力，包括夜間工作。是否能夠成功應聘還取決于成功完成背景調查和毒品篩查。
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