CTI論壇(ctiforum)3月25日消息（編譯/鄧旭）:今年是Voxeo為對話啟動協(xié)議（SIP）提供行業(yè)領先的支持服務的第10個年頭，公司舉行了隆重的慶�；顒�。SIP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)工程任務組定義的信令協(xié)議，廣泛用于網(wǎng)絡語音通信。在過去的10年里，該公司的平臺已經(jīng)可靠地處理了數(shù)百億分鐘的通話時間以及數(shù)萬億個VoIP數(shù)據(jù)包，在其云托管網(wǎng)絡中支持了基于呼入自助服務應用和呼出通信的業(yè)務流程。

　　全世界的企業(yè)客戶和服務提供商客戶都在采用Voxeo的本地SIP平臺提供的完全可編程呼叫控制和路由功能、會議功能以及VoIP電話功能。
 
　　“2000年，Voxeo平臺推出，我們當時認為SIP和網(wǎng)絡語音通信會成為行業(yè)標準，現(xiàn)在，這么多年過去了，事實證明我們顯然做出了明智的選擇。”Voxeo首席技術官RJ Auburn說。“如今，近千家企業(yè)客戶和服務提供商客戶在Voxeo的SIP平臺上運行他們的通信應用程序。”

　　Voxeo平臺完全是從零開始，建立在SIP基礎之上，通過呼叫控制XML（CCXML）和VoiceXML標準提供SIP應用。客戶可以獲得整齊而且可擴展的體系架構、更高的互操作性以及顯著的電話成本節(jié)約等好處。Voxeo在2001年圍繞SIP建造了云托管網(wǎng)絡，2003年，通過SIP向開發(fā)人員和企業(yè)開放，用來開發(fā)能夠結合傳統(tǒng)PSTN產(chǎn)品與下一代IP產(chǎn)品的高級通信應用程序。

　　Voxeo擁有自己的SIP堆棧，可以確保在需要時與任何基于SIP的環(huán)境兼容。Voxeo參與行業(yè)互操作性測試計劃SIPit，為的是確保與所有領先的行業(yè)SIP產(chǎn)品兼容。Voxeo是在2001年12月在圣迭戈市第一次參加這一盛事。

　　Voxeo 公司的宗旨是提供一個先進的基于SIP和VoiceXML、CCXML標準的語音應用開發(fā)和部署平臺，使得開發(fā)人員可以很容易地開發(fā)和部署復雜的IVR應用系統(tǒng)，同時為IVR集團客戶提供IVR和VoIP（Voice Over IP）集成解決方案，通過把常規(guī)呼叫自動連接到IVR系統(tǒng)實現(xiàn)自動應答來降低公司的開支，同時提高服務質量。

　　從1999年，Voxeo一直是VoiceXML標準核心制定者之一，同時還是CCXML標準制定的主席。

　　Voxeo公司在IVR領域擁有多項專利，同時擁有自主知識產(chǎn)權的IVR產(chǎn)品：Prophecy和Evolution。


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