CTI論壇(ctiforum)3月25日消息（記者 郭佳):中國的遠程會(huì )議市場(chǎng)中因為大量玩家的蜂擁而入和緩慢低值的價(jià)格回報，始終存在著(zhù)鮮明“剪刀差”。同時(shí)隨著(zhù)遠程會(huì )議市場(chǎng)的不斷成熟，行業(yè)創(chuàng )新性應用成為變革主導力量。 全時(shí)云會(huì )議憑借行業(yè)創(chuàng )新性應用打響了基于云計算的會(huì )議產(chǎn)品爭霸戰役第一槍?zhuān)瑤?lái)遠程會(huì )議市場(chǎng)的革命性顛覆。
融合化云服務(wù)成遠程會(huì )議市場(chǎng)發(fā)展的新突破
全球經(jīng)濟一體化，使得跨國公司遍地開(kāi)花；隨之而來(lái)，跨地域的溝通交流也成為現代企業(yè)全球化發(fā)展的必經(jīng)之路。在這以信息爆炸著(zhù)稱(chēng)的社會(huì )，高效頻繁的信息溝通已成為企業(yè)快速響應市場(chǎng)的根本保證。
俗話(huà)說(shuō)“時(shí)間就是金錢(qián)”，遠程會(huì )議的誕生不僅順應企業(yè)現代化發(fā)展的潮流，告別“文山海會(huì )”傳統會(huì )議模式，而且為企業(yè)節約大量運營(yíng)成本，以高效幫助企業(yè)決勝千里、運籌帷幄。
隨著(zhù)寬帶網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，遠程會(huì )議市場(chǎng)形態(tài)不斷被顛覆，同時(shí)，市場(chǎng)競爭格局也一再被打破；然而，這被稱(chēng)為有百億價(jià)值的市場(chǎng)卻在中國發(fā)展遭遇困境，大量玩家的蜂擁而入和緩慢低值的價(jià)格回報形成鮮明“剪刀差”。
家指出，造成這種局面的主要原因就在于，我國遠程會(huì )議市場(chǎng)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、價(jià)格戰、移動(dòng)性差、使用復雜、難以貼合本土用戶(hù)使用習慣等隱憂(yōu)。而操作簡(jiǎn)單、高移動(dòng)性、多語(yǔ)音及多終端融合乃是未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展的主旋律，所以集“電話(huà)會(huì )議、硬件視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議”三位一體融合化的云會(huì )議服務(wù)可逐步引導用戶(hù)習慣，成為拉動(dòng)市場(chǎng)價(jià)值增長(cháng)的突破口。
市場(chǎng)格局一再顛覆
根據 Frost & Sullivan 最新研究報告指出，金融危機使得企業(yè)機構認識到降低運營(yíng)成本、提高效率的重大意義。借此契機，中國遠程會(huì )議市場(chǎng)步入快速增長(cháng)期，市場(chǎng)規模逐步擴大，用戶(hù)需求穩定增長(cháng)。
遠程會(huì )議市場(chǎng)發(fā)展歷經(jīng)電話(huà)會(huì )議、硬件視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議三大階段。從會(huì )議服務(wù)對象來(lái)看，政府和大型企業(yè)用戶(hù)是遠程會(huì )議市場(chǎng)最重要的推動(dòng)力；但是，中小企業(yè)用戶(hù)擁有巨大潛力，或將成為拉動(dòng)市場(chǎng)增長(cháng)的新熱點(diǎn)；同時(shí)，遠程會(huì )議也在向金融、教育、醫療等各行業(yè)擴展。
從淘金者來(lái)看，競爭也是尤為激烈：電話(huà)會(huì )議市場(chǎng)，作為國內最早涉足該領(lǐng)域的公司 -- 全時(shí)，憑其三網(wǎng)覆蓋（電信、移動(dòng)、聯(lián)通）的網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，加上多年來(lái)服務(wù)世界500強的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，占據企業(yè)級電話(huà)會(huì )議市場(chǎng)大半壁江山；同時(shí)電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運營(yíng)商，在看到近年來(lái)市場(chǎng)需求暴增后，以其運營(yíng)成本優(yōu)勢，來(lái)分一杯羹；而硬件視頻會(huì )議市場(chǎng)，Polycom、思科當仁不讓?zhuān)I(lǐng)導市場(chǎng)，華為、中興步步緊逼，等待超越；網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議市場(chǎng)，WebEx、GoToMeeting等老牌外企攜帶國外成熟技術(shù)，進(jìn)軍中國市場(chǎng)；而本土企業(yè)華平、全時(shí)等老牌會(huì )議服務(wù)提供商亦不甘落后，因地制宜，紛紛推出了針對國人使用習慣而量身定制的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議。
然而，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷成熟，標志性技術(shù)的作用開(kāi)始趨于平靜，行業(yè)創(chuàng )新性應用成為變革主導力量。云計算火熱浪潮來(lái)襲，使得遠程會(huì )議市場(chǎng)出現革命性顛覆，以全時(shí)云會(huì )議 打響了基于云計算的會(huì )議產(chǎn)品爭霸戰役的第一槍。
根據 Frost & Sullivan 報告顯示，在2011年，全球會(huì )議市場(chǎng)規模大約在15.7億美金，預計從2011年至2016年還會(huì )以年復合增長(cháng)率16%的速度遞增。其中依托云計算的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議占90%份額，而在中國遠程會(huì )議市場(chǎng)，2011年的市場(chǎng)規模為28.5億元，預計未來(lái)五年的增長(cháng)率大概保持在10%左右。雖年增長(cháng)率相較于全球市場(chǎng)滯后，但在中國遠程會(huì )議市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的比重已由過(guò)去不到5%的份額迅速上升到40%，增長(cháng)速度讓人驚嘆！這也是為什么近年來(lái)大大小小的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議廠(chǎng)商前赴后繼掘金網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議領(lǐng)域的原因所在。
融合化服務(wù)成關(guān)鍵
而從目前來(lái)看，我國遠程會(huì )議市場(chǎng)發(fā)展似乎陷入了一個(gè)怪圈：產(chǎn)品及服務(wù)的同質(zhì)化現象嚴重，眾多會(huì )議廠(chǎng)商因其研發(fā)資金和研發(fā)實(shí)力有限，轉而打起價(jià)格戰，這使得產(chǎn)品、服務(wù)的回報率持續下滑，導致慘淡經(jīng)營(yíng)的現狀。而低價(jià)并未贏(yíng)得企業(yè)用戶(hù)的心，據企業(yè)用戶(hù)反映，能真正百分百滿(mǎn)足企業(yè)需求的遠程會(huì )議產(chǎn)品微乎其微。
早年前，WebEx 等外資服務(wù)企業(yè)就攜強大的資金后盾和管理技術(shù)支持進(jìn)軍中國市場(chǎng)，以為憑借在歐美67%的市場(chǎng)占有率，能在中國續寫(xiě)傳奇、獨占鰲頭。然而，本土會(huì )議服務(wù)公司全時(shí)致力于符合中國國情的遠程會(huì )議產(chǎn)品研發(fā)，自推出融合性產(chǎn)品 -- 云會(huì )議2.0以來(lái)，迅速搶占了70%的市場(chǎng)份額，徹底打破了 WebEx 的中國淘金夢(mèng)。
有分析者稱(chēng)，產(chǎn)品的設計與定位以及使用習慣的巨大差異都使國際廠(chǎng)商在進(jìn)軍中國市場(chǎng)前就已顯現出難以彌合的先天性不足。而且，相較于國內同等競爭對手，外國品牌產(chǎn)品價(jià)格普遍較高，對價(jià)格敏感的國內企業(yè)而言，不作為首選之道。
另外，Frost & Sullivan 信息與通訊科技部咨詢(xún)總監胡浩泳指出，通過(guò)技術(shù)革新引導產(chǎn)品向系統化、一體化方向發(fā)展，將電話(huà)、硬件視頻、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議三者有機整合，提供給用戶(hù)一個(gè)“可協(xié)同工作平臺”，并且逐步培養用戶(hù)使用習慣才是遠程會(huì )議發(fā)展的突破點(diǎn)。
