易方客服中心專(zhuān)業(yè)提供外包呼叫中心服務(wù)和解決方案，是上海最大的外包呼叫中心服務(wù)供應(yīng)商之一。易方作為提供客戶(hù)關(guān)系管理的專(zhuān)家，主要從事于外包呼叫中心及電話銷(xiāo)售服務(wù)，公司業(yè)務(wù)立足上海，面向全國(guó)及全球市場(chǎng)。公司擁有一支成熟實(shí)干的管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在客戶(hù)管理管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和呼叫中心項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面擁有十年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾成功服務(wù)于諸多世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
2005年以來(lái)，易方已逐步從出事的400個(gè)席位擴(kuò)展至今日1400個(gè)席位的超大型呼叫中心平臺(tái)，并已為上百家國(guó)際國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)提供了互動(dòng)呼叫中心服務(wù)、成功運(yùn)營(yíng)超過(guò)三百多個(gè)項(xiàng)目。
近年來(lái)，易方依托自身的客戶(hù)資源和管理優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)外包領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，不僅用心經(jīng)營(yíng)服務(wù)外包呼叫中心平臺(tái)，同時(shí)擴(kuò)大服務(wù)外包的業(yè)務(wù)內(nèi)涵，拓展全新的服務(wù)外包領(lǐng)域，已成為以一方為品牌，涵蓋多個(gè)服務(wù)外包園區(qū)的綜合性服務(wù)外公供應(yīng)商。
