公司介紹
成立于1997年的飛翱集團，是中國領(lǐng)先的外包聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)供應商，客戶(hù)遍及多種行業(yè)及領(lǐng)域。從顧客服務(wù)到外撥營(yíng)銷(xiāo)管理，從電郵處理到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內容管理，我們提供全方位整合型的解決方案。通過(guò)遍布于大中華地區各地的聯(lián)絡(luò )中心，飛翱集團能夠幫助客戶(hù)完美結合人，流程和技術(shù)，令客戶(hù)的投資得到最大的回報。
飛翱集團植根于大中華地區，對北亞市場(chǎng)及文化有深入的了解。憑借豐富的經(jīng)驗，區域服務(wù)的執行能力以及一系列創(chuàng )新服務(wù)，我們能夠為客戶(hù)度身定制專(zhuān)業(yè)靈活的解決方案并有效實(shí)施，能幫助客戶(hù)高效完成關(guān)鍵的BPO/CRM目標，提高顧客滿(mǎn)意度及留存率，實(shí)現顧客回報及收益率的最大化。
憑經(jīng)驗，創(chuàng )新意，由心溝通，飛翱集團是您值得信賴(lài)的聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)伙伴。
背景檔案
- 成立于1997年5月
- 總部位于上海
- 員工超過(guò)1800人
- 在大中華地區擁有4個(gè)運營(yíng)中心，包括上海，香港，臺北以及大連
- 提供多語(yǔ)種服務(wù)，如普通話(huà)，粵語(yǔ)，閩南語(yǔ)，上海話(huà)，英語(yǔ)，日語(yǔ)以及韓語(yǔ)
- 每月處理個(gè)案訂單超過(guò)200萬(wàn)件
- 與全球超過(guò)20個(gè)跨國企業(yè)締結了長(cháng)期合作伙伴關(guān)系
