今天，CTI論壇小編將帶您走近深圳市訊呼信息技術(shù)有限公司：
公司以“勇于創(chuàng)新、追求卓越、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、共贏發(fā)展“為核心價(jià)值觀，致力于呼叫中心系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用，憑借周到細(xì)致的服務(wù)，在政府部門、通信運(yùn)營(yíng)商、公共事業(yè)單位、金融保險(xiǎn)、旅游物流以及電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域積累了眾多的成功案例，獲得客戶的廣泛贊譽(yù)。
公司團(tuán)隊(duì)：公司擁有一批具有本科以上學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并設(shè)有客戶服務(wù)中心，為廣大用戶提供售前咨詢、工程實(shí)施、售后維護(hù)等全方位的客戶服務(wù)。隨著公司的發(fā)展，公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。作為一家高科技企業(yè)，公司營(yíng)造了開放、創(chuàng)新、積極、溫暖和睦的工作氛圍，用人性化、科學(xué)化的制度管理公司員工，鼓勵(lì)員工在業(yè)務(wù)、技術(shù)及管理上不斷創(chuàng)新，探索服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新思維和模式，幫助提升客戶的管理價(jià)值。
公司產(chǎn)品：以訊呼公司自主知識(shí)產(chǎn)品的開放式平臺(tái)為基礎(chǔ)，集合CRM、電話、短信、傳真、郵件、預(yù)測(cè)外撥等插件，開發(fā)研究出呼叫中心系統(tǒng)、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、電話查詢系統(tǒng)、通知催繳系統(tǒng)、電話追呼系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、傳真運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等產(chǎn)品。
公司服務(wù)：公司針對(duì)客戶的不同需求，量身訂造，提出有針對(duì)性的呼叫中心系統(tǒng)綜合方案，為客戶解決困擾的問(wèn)題。公司提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、熱線服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等多種服務(wù)方式，7*24小時(shí)響應(yīng)客戶請(qǐng)求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
公司客戶：截至2011年底，訊呼信息累計(jì)為全國(guó)近千家客戶提供呼叫中心系統(tǒng)、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、電話查詢、電話通知以及追呼系統(tǒng)，每天有超過(guò)500萬(wàn)個(gè)電話通過(guò)訊呼信息系統(tǒng)進(jìn)行電話營(yíng)銷、電話咨詢、購(gòu)物、售后服務(wù)、投訴舉報(bào)、保險(xiǎn)推介、旅游預(yù)訂、資費(fèi)催繳等業(yè)務(wù)。
