據(jù)《先鋒太陽報》報道，國民銀行（NAB）今天出現(xiàn)IT故障，導致客戶不能進行匯款業(yè)務(wù)，也不能訪問網(wǎng)上銀行賬戶。
故障出現(xiàn)在早上9點30分左右，到目前依然未能修復。
一名生氣的國民銀行客戶向《先鋒太陽報》表示，他花了90分鐘嘗試登陸網(wǎng)上銀行賬戶，但未能成功。當聯(lián)絡(luò)國民銀行客服部門時，客服人員告訴他所有網(wǎng)上銀行用戶都受到影響。這做得不夠好，我認為網(wǎng)上銀行是銀行業(yè)未來的主要運作方式。該名客戶說。
其他大感不悅的客戶紛紛登陸國民銀行社交網(wǎng)絡(luò)主頁抒發(fā)不滿之情。
國民銀行則就此事發(fā)表聲明，向客戶保證銀行方面正在修復IT故障問題。我們了解到部分用戶在使用網(wǎng)上銀行服務(wù)時遭遇延誤。我們正在修復這個問題，并將盡快提供更新信息。我們對此造成的不便感到抱歉。聲明如是說。
