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    中興通訊安全辦公方案,為福建移動數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航

    2022-04-14 14:27:36   作者:   來源:   評論:0  點擊:


      福建移動已建成覆蓋范圍廣、業(yè)務品種多、通信質(zhì)量高的包含5G網(wǎng)絡在內(nèi)的綜合通信網(wǎng)絡,為全省3000萬用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務。隨著業(yè)務發(fā)展,福建移動辦公系統(tǒng)的運維、安全風險等問題逐步顯現(xiàn),亟待創(chuàng)新改造,以支撐業(yè)務持續(xù)高速發(fā)展。
      福建移動辦公設備分布在全省70個縣(市)分公司和2000多個營業(yè)渠道,傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)主要存在以下三大痛點。
    • 運維效率低。運維人員數(shù)量不足以支撐全省辦公設備運維,故障維修周期平均需要1~2天,月末月初高峰期突發(fā)故障,導致用戶排隊等待現(xiàn)象。目前通過增加備用PC來緩解設備緊張的局面,又增加了設備成本。同時,辦公營業(yè)廳終端數(shù)量眾多,由于無法統(tǒng)一管理和批量運維,設備和業(yè)務軟件的管控、加固和更新都需要每臺設備單獨維護,耗時耗力,效率低下。
    • 安全風險高。隨著業(yè)務發(fā)展,運維人員的設備接入福建移動生產(chǎn)與辦公網(wǎng)絡,病毒和惡意入侵風險以及外設拷貝帶來的信息泄露風險顯著增加。營業(yè)廳約60%為社會合作廳,營業(yè)員流動性大,終端設備管理缺失。行政辦公人員的涉密數(shù)據(jù)和文檔都存在終端本地,信息缺乏全流程管控,存在信息安全風險。
    • 運營成本高。單臺PC采購價一般在4000元以上,5年更新周期,加上運維支出,對運營造成極大壓力。
      綜合分析,福建移動對辦公系統(tǒng)提出辦公設備統(tǒng)一納管、簡化運維、安全可靠、控制成本等需求。
      為提升運營效率,降低運營成本,福建移動聯(lián)合中興通訊共建安全辦公方案。方案采用云電腦替代傳統(tǒng)PC,所有場景所需資源統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一建設,分布在兩個數(shù)據(jù)中心,云桌面動態(tài)按需分配給全省員工使用,員工可通過遠程接入方式進行辦公和業(yè)務辦理;資源池實行統(tǒng)一管理,實時掌握后臺資源使用情況,通過給地市運維人員分配本地市權限實現(xiàn)地市的分級自助管理和運維,減輕后臺運維壓力;安全統(tǒng)一管控,提升終端接入管控與信息安全性;為保護資產(chǎn),利舊部分設備,減輕成本壓力。
      福建移動計劃逐步將安全辦公方案應用于IT運維、營業(yè)辦公、行政辦公、研發(fā)測試等多場景,最終實現(xiàn)全面云化辦公。福建移動云安全辦公方案具有如下特征:
    • AI智能運維,實現(xiàn)時間、人員、系統(tǒng)多重效率提升
      方案采用中興通訊獨創(chuàng)的Insight智能感知系統(tǒng),可對計算、存儲、網(wǎng)絡、應用、終端等全流程大數(shù)據(jù)實時采集和AI智能分析,權限分級控制,全方位評估用戶體驗,主動運維,提前化解故障,為福建移動實現(xiàn)全省云桌面的遠程運維、遠程協(xié)助、統(tǒng)一升級、公告推送,實現(xiàn)分鐘級故障恢復和桌面部署。原先一名運維人員只可維護約100臺PC,現(xiàn)在可維護超1000臺桌面,極大提升運維效率,降低運維成本。
    • 全流程安全架構,提供三重安全保障
      方案提供涵蓋“端-管-云”的全流程安全防護體系,打造“進不來、拿不走、打不開、賴不掉、丟不了”的安全辦公環(huán)境,保障終端安全、數(shù)據(jù)安全和業(yè)務安全。數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲在數(shù)據(jù)中心,終端采用零信任終端系統(tǒng),配合外設精細化管控,管端采用內(nèi)外網(wǎng)接入?yún)^(qū)分控制、數(shù)據(jù)加密傳輸、訪問權限控制,云端采用無代理殺毒、軟件管控、行為管控、數(shù)字水印等措施,全方位防止數(shù)據(jù)泄露和損毀。同時通過雙數(shù)據(jù)中心互相備份及業(yè)務雙桌面?zhèn)浞輽C制,確保業(yè)務連續(xù)性。
    • 全天候全場景接入,助力辦公提效
      打破時空限制,支持全天候辦公,全場景接入。方案改變傳統(tǒng)PC固定場所集中辦公的方式,支持4A級(Anytime,Anywhere,Any device,Any network)訪問,為福建移動用戶提供公司、居家、旅途、移動等眾多場景遠程接入,方便員工日常辦公和業(yè)務辦理,提升工作效率。
      福建移動前期已部署云桌面超過1000個,經(jīng)測算,5年綜合經(jīng)濟效益超過500萬元。首先,傳統(tǒng)PC功率約250W,而云安全辦公方案采用“終端+服務器+網(wǎng)絡”架構,終端及服務器均攤功率約60W,整體功率降低67%,每用戶每年可節(jié)約電力能耗693.5度,折合成電費,每1000個云桌面每年可節(jié)省電費約69.35萬元,5年可節(jié)省346.75萬元;其次,減少80%運維人工投入,每年可節(jié)省35萬元,5年可節(jié)省175萬元以上。基于以上云桌面優(yōu)勢,福建移動于2022年初又新增擴容1000個桌面,用于運維辦公場景。
      通過實施安全辦公方案,福建移動實現(xiàn)了運維辦公和營業(yè)廳場景的降本提效和節(jié)能環(huán)保,而信息安全提升和運營效率提升帶來的效益更是無法量化的。在ICT中國2021案例評選中,由福建移動與中興通訊聯(lián)合提出的“福建移動云安全辦公實踐”獲優(yōu)秀解決方案獎。
    【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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