鄭州華糧科技股份有限公司（中華糧網(wǎng)）成立于2001年，主要股東單位有山東浪潮集團、中國儲備糧管理集團有限公司、鄭州糧食批發(fā)市場(chǎng)等，是目前國內糧食行業(yè)具有領(lǐng)先優(yōu)勢的信息技術(shù)服務(wù)平臺和行業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站。

　　自1995年以來(lái)，本著(zhù)“為深化糧食流通體制改革服務(wù)，為糧食企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為糧食流通市場(chǎng)化國際化服務(wù)”的宗旨，不斷增強技術(shù)實(shí)力、擴充服務(wù)范圍，成功搭建了糧食行業(yè)信息交流與傳播平臺和糧油商品網(wǎng)上交易與資金支付平臺，并在糧食行業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，占據著(zhù)無(wú)可撼動(dòng)的地位，為我國糧食行業(yè)改革和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，做出了積極貢獻。

　　公司是糧食行業(yè)信息化建設的主力軍。秉承為糧食流通市場(chǎng)化現代化服務(wù)的宗旨，始終致力于糧食行業(yè)信息化建設，緊跟當今信息技術(shù)發(fā)展方向，引領(lǐng)行業(yè)科技創(chuàng )新。為中儲糧開(kāi)發(fā)了政策性糧收購管理系統，資金清算管理系統，智能化糧庫管理系統等現代化的軟件管理平臺。

　　隨著(zhù)其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，其公司急需一套比較完善并且符合他們公司各方面業(yè)務(wù)的IP通信系統，具體功能需求如下：

　　云翌資深商務(wù)經(jīng)理在了解對方的需求之后，結合其公司實(shí)際應用場(chǎng)景，給出了云翌EPCC呼叫中心系統解決方案，具體方案實(shí)施如下：

　　1、系統：本地搭建部署一套云翌EPCC呼叫中心系統。

　　2、線(xiàn)路：通過(guò)FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)連接運營(yíng)商模擬線(xiàn)路（客戶(hù)自有線(xiàn)路），將線(xiàn)路對接到系統服務(wù)器，所有員工配置IP話(huà)機。

　　3、網(wǎng)頁(yè)端：連接公司局域網(wǎng)，將所有IP話(huà)機注冊到系統服務(wù)器，實(shí)現可以在電腦網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行呼入呼出、彈屏、錄音等功能。

　　4、系統硬件配置：服務(wù)器（客戶(hù)自備），IP話(huà)機，FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。

　　5、售后：整套系統搭建完成投入使用后，質(zhì)保時(shí)間內，提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。

　　最終，云翌幫助客戶(hù)搭建起一套完善的IP通信電話(huà)系統，其相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過(guò)該系統的呼入呼出、來(lái)電彈屏等功能，對客戶(hù)實(shí)現主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，提升公司整體工作效率。

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　　上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會(huì )企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統一通信、智能呼叫中心、IP指揮調度、云平臺等產(chǎn)品及方案。

　　公司是上海市雙軟認定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應用、云平臺等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統業(yè)務(wù)更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解決方案。

　　公司成立以來(lái)，已經(jīng)成功為上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性?xún)r(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的一致認可。