騷擾電話(huà)、垃圾短信，絕大多數人都遇到過(guò)，近期，未經(jīng)用戶(hù)同意或請求，撥打電話(huà)、發(fā)送短信進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、惡意騷擾甚至進(jìn)行詐騙等不法行為的問(wèn)題日益突出。相關(guān)問(wèn)卷調查的數據顯示，平均每人每天接到的騷擾電話(huà)就高達3-5個(gè)，騷擾電話(huà)已經(jīng)嚴重影響了民眾的正常生活，甚至存在安全隱患。

　　為防范和遏制騷擾電話(huà)以及電信詐騙泛濫趨勢，工信部及相關(guān)主管部門(mén)、協(xié)會(huì )出臺相關(guān)法規、通知并約談部分問(wèn)題嚴重企業(yè)督促整改。同時(shí)，中國信通院牽頭開(kāi)展了“謝絕來(lái)電”服務(wù)“三碼合一”工作，協(xié)調各基礎電信企業(yè)提供共同的“謝絕來(lái)電”服務(wù)二維碼入口，未來(lái)將打造統一的“謝絕來(lái)電”服務(wù)品牌。同時(shí)積極引入創(chuàng )新技術(shù)和服務(wù)手段，加強協(xié)同配合，進(jìn)一步推廣和優(yōu)化“謝絕來(lái)電”服務(wù)工作，讓更多用戶(hù)知曉并使用“謝絕來(lái)電”服務(wù)，切實(shí)保障用戶(hù)合法權益。

　　2020年9月，優(yōu)音通信就曾受邀參加“2020年騷擾電話(huà)、垃圾短信及電信網(wǎng)絡(luò )詐騙治理工作培訓班”，就防騷擾與基礎電信運營(yíng)企業(yè)、虛擬運營(yíng)企業(yè)、呼叫中心、短信息服務(wù)企業(yè)等單位進(jìn)行了深度交流學(xué)習。作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌，優(yōu)音通信認真貫徹落實(shí)信息通信行業(yè)的決策部署，全力投入到防范治理騷擾電話(huà)、垃圾短信及電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作，盡自己所能推動(dòng)行業(yè)健康規范發(fā)展。

　　十五年來(lái)，優(yōu)音通信堅持綠色健康的服務(wù)理念，對通信線(xiàn)路使用服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)嚴格審核，通過(guò)嚴格的風(fēng)險質(zhì)檢監控體系和人工智能與大數據相結合的技術(shù)管控能力，對任何違法違規的日常通信語(yǔ)音、敏感字段等進(jìn)行智能化審核辨別，一旦出現任何違法問(wèn)題堅決依照法規處理。

　　正因絕不越雷池半步的堅守和原則，讓優(yōu)音通信成立十五年來(lái)穩步積累了約50萬(wàn)簽約客戶(hù)，超75%的3年合約續簽率。回顧往年優(yōu)音通信借助質(zhì)檢體系打掉多例嘗試詐騙行為，今年，優(yōu)音通信將一如既往的把好通信服務(wù)關(guān)，及時(shí)啟動(dòng)處理響應機制，保證客戶(hù)通信安全。

　　“三碼合一”的“謝絕來(lái)電”服務(wù)是對人們日常騷擾電話(huà)的一個(gè)有力舉措，除個(gè)人需謹慎辨別來(lái)電號碼以防止騷擾詐騙外，優(yōu)音通信也特別提醒，企業(yè)在辦理相關(guān)號碼時(shí)為保證業(yè)務(wù)安全也需謹慎識別：盡量選擇正規增值業(yè)務(wù)機構進(jìn)行辦理，認真配合辦理機構做好實(shí)名登記及備案工作，避免個(gè)人信息被不法組織過(guò)度收集、泄露或濫用。