毅航互聯(lián)智能外呼功能可以提前檢測到遇忙情況，提前掛機，大大提高呼出效率。并且可以將遇忙的真實(shí)原因通知給業(yè)務(wù)層，讓業(yè)務(wù)層對被叫號碼進(jìn)行篩選或者是做合理的遇忙后處理（比如嘗試再呼叫）。
智能外呼的結構如下圖：
當呼出成功后，掛機檢測控制模塊會(huì )將語(yǔ)音旁路到識別引擎，由識別引擎判斷遠端的語(yǔ)音類(lèi)型，來(lái)識別遠端是否遇忙，如果是遇忙，直接掛掉呼叫并給出掛機原因。
使用場(chǎng)景一：批量外呼，提高效率
在被叫終端通話(huà)中或者是關(guān)機等不能夠接通的情況下，運營(yíng)商一般會(huì )循環(huán)播放提示音“對不起，你撥叫的用戶(hù)……”，不會(huì )立即給掛機的后向信號，這個(gè)提示音可能會(huì )持續1分鐘。
毅航識別模塊可以在提示音說(shuō)到“忙”或者“已關(guān)機”時(shí)就識別出需要釋放呼叫，這樣就將通道的無(wú)效占用從幾十s縮短到幾s，成倍提高線(xiàn)路的利用率。
使用場(chǎng)景二：號碼狀態(tài)識別
可根據不能夠接通的原因，將運營(yíng)商提示為無(wú)效號碼、傳真等從號碼數據庫中刪除。
使用場(chǎng)景三：精準重撥
App可以根據不能夠接通的原因，安排后續的重撥，避免漏掉關(guān)鍵通知。
使用場(chǎng)景四：智能網(wǎng)關(guān)
可以將此功能內置到網(wǎng)關(guān)中，可大大提高網(wǎng)關(guān)線(xiàn)路的利用率。
