微信、qq等社交軟件在近幾年呈現(xiàn)出急劇增長的趨勢。無論在地鐵、公交車上，放眼望去，多半人都是停留在社交軟件的頁面上。而針對企業(yè)級(jí)用戶，也出現(xiàn)了釘釘?shù)刃乱淮鷪F(tuán)隊(duì)溝通軟件。社交網(wǎng)絡(luò)改變了我們的生活，同樣也正在改變著我們的工作，整個(gè)企業(yè)級(jí)軟件形態(tài)也將因此發(fā)生根本的變化。
12月9日，用友通信能力開放平臺(tái)“用友嘟嘟”在北京正式發(fā)布。“融合一觸即發(fā)”的主題可以看出用友集團(tuán)服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的戰(zhàn)略布局決心--以公共服務(wù)平臺(tái)為依托，企業(yè)軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融三大核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)高度融合，打造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)。而“用友嘟嘟”將通信能力植入管理軟件的這一實(shí)踐，是用友集團(tuán)在通信領(lǐng)域滲透推進(jìn)用友服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要信號(hào)。
用友集團(tuán)董事長兼CEO王文京
用友通信自2014年8月獲得工信部頒發(fā)的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照以來，依托于用友豐富的平臺(tái)化資源，為企業(yè)客戶提供通信與IT融合性整體解決方案。從“用友工作手機(jī)”的探索到此次“用友嘟嘟”的發(fā)布，其“通信+軟件應(yīng)用融合”策略進(jìn)一步深化，用友通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)差異化的競爭路線已逐步形成。會(huì)上《通信融合應(yīng)用，重構(gòu)企業(yè)溝通》的白皮書，深刻剖析了傳統(tǒng)溝通方式下業(yè)務(wù)與通信脫離給企業(yè)造成的困擾，以及企業(yè)對融合通信服務(wù)的迫切需求。
用友通信常務(wù)副總裁黃菁
基于此，用友嘟嘟突破了傳統(tǒng)的通信服務(wù)模式，通信流與信息流的融合，無疑將為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值：
一、企業(yè)溝通效率提速，決策效率提升。用友嘟嘟的多方通信服務(wù)可以無縫對接應(yīng)用使用場景，隨時(shí)隨地組織會(huì)議，實(shí)踐效率提高，同時(shí)避免信息損耗，快速溝通決策；
二、降低企業(yè)運(yùn)營綜合成本：免于奔波，去除交通費(fèi)招待費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用支出，大大縮減企業(yè)溝通時(shí)間成本、資源消耗成本及人力成本；
三、協(xié)同通信可管理：用友嘟嘟全面為服務(wù)企業(yè)客戶設(shè)計(jì)，提供如企業(yè)賬戶統(tǒng)一管理和計(jì)費(fèi)、按員工權(quán)限分配多方通話資源等功能，方便企業(yè)通信成本的全面管控。
用友集團(tuán)董事長王文京在發(fā)布會(huì)上指出，“用友嘟嘟”代表的是一種全新的企業(yè)溝通、協(xié)同方式，它對于提升企業(yè)整體運(yùn)行效率、推進(jìn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型有著重要的價(jià)值。而用友集團(tuán)對“用友嘟嘟”的定位，就是要打造面向全社會(huì)的開放平臺(tái)，使其成為社會(huì)公共資源，將政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)落地。經(jīng)過前期用友集團(tuán)內(nèi)部的嘟嘟融合實(shí)踐，用友通信開放的將不僅是通信能力和運(yùn)營能力，還有面向大中小微各類企業(yè)管理軟件應(yīng)用的融合經(jīng)驗(yàn)。
