圖為云巖區(qū)大數(shù)據(jù)呼叫中心。
近日，作為云巖區(qū)新建呼叫中心的重要部分，位于水東社區(qū)漁安新城B區(qū)的大數(shù)據(jù)呼叫中心已完成裝修，開始試運(yùn)營。
該中心占地面積3400平方米，擁有近1000坐席，主要從事呼叫中心運(yùn)營及服務(wù)外包業(yè)務(wù)。目前，所有呼叫中心系統(tǒng)均已到位，已逐漸進(jìn)入人員培訓(xùn)及業(yè)務(wù)開展階段，預(yù)計(jì)今年底正式步入發(fā)展正軌。
據(jù)呼叫中心運(yùn)營方、貴州智云瀚科技有限公司董事長林翰芳介紹，不同于本地培育的科技企業(yè)，中心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中層以上管理人員均來自廣州、深圳等地，擁有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，將以較為成熟的模式實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營，推動(dòng)云巖區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“作為廣州企業(yè)進(jìn)入云巖發(fā)展，主要看中這邊良好的市場發(fā)展前景和政府發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的政策力度，云巖區(qū)政府優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引我們的重要原因。”林翰芳說，下一步，在理順呼叫中心經(jīng)營管理相關(guān)事務(wù)后，企業(yè)將考慮為殘疾人等群體提供用工通道，盡力回饋社會。
