震有酒店語(yǔ)音通信系統解決方案是震有結合酒店管理系統,為酒店行業(yè)設計的覆蓋所有客房和辦公地點(diǎn)的VoIP語(yǔ)音通信系統,提供完善的計費/網(wǎng)管和酒店接口功能。
酒店行業(yè)VoIP通信系統設計由核心軟交換平臺NC5200系列軟交換和計費、話(huà)務(wù)臺等增值業(yè)務(wù)軟件組成,并通過(guò)IAD綜合用戶(hù)接入網(wǎng)關(guān)實(shí)現模擬話(huà)機或模擬傳真機的接入,同時(shí)可以根據需求部署IP話(huà)機。支持與運營(yíng)商語(yǔ)音系統對接,實(shí)現語(yǔ)音落地;通過(guò)計費軟件可以達到各分機分別計費的功能,并能傳遞到酒店系統里面實(shí)現統一計費;系統可以通過(guò)標準的PMSI接口與酒店前臺的管理系統連接,進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交互;除了具有電話(huà)交換機的酒店常用功能外,電話(huà)還有縮位撥號、熱線(xiàn)服務(wù)、呼叫等待、呼出限制、轉移呼叫、遇忙回叫、叫醒等功能。
方案特點(diǎn)
- 交換機可以最多劃分成100個(gè)獨立的虛擬分區,實(shí)現客房電話(huà)和酒店辦公電話(huà)的隔離。
- 對于租用酒店的公司可以直接劃分獨立的電話(huà)分區提供給改公司使用,并可以為這些公司部署單獨的前臺人員或與酒店共享。
- 連鎖式酒店集團內部可以實(shí)現統一的總機號碼,統一管理呼出路由、資費,內部通話(huà)免費,異地機構分機落地,節省長(cháng)途話(huà)費。
- 桌面一點(diǎn)通能夠實(shí)現電話(huà)系統與企業(yè)OA融合,功能包括:通信助理、點(diǎn)擊撥號、來(lái)電彈屏、即時(shí)消息、企業(yè)通訊錄、一鍵快速撥號、視頻等可以實(shí)現與酒店現有的集群對講系統融合,實(shí)現電話(huà)語(yǔ)音和集群的互通。