3CJ(3C JDS)語音郵箱系統(tǒng)（VMS）

　　當(dāng)一個客人辦理酒店入住登記時，語音郵箱系統(tǒng)會自動為他（她）分配一個專用語音信箱，供其在下榻期間使用。該信箱為客人提供了私有的、保密的留言環(huán)境。客人不在時所記錄的全部語音留言，均可方便地通過客房中的電話來收聽。當(dāng)客人辦理退房手續(xù)后，客人的語音郵箱將被自動地清除，而且所有的未接聽的語音留言將被轉(zhuǎn)移到暫時的存儲空間。 語音信箱系統(tǒng)能支持多種語言，因此可以將系統(tǒng)提示信息設(shè)置成客人的母語，為客人提供賓至如歸的服務(wù)。

　　功能：

• 個性化的信箱問候語
• 簡易的操作來錄制留言
• 自動控制打開留言燈
• 從客房聽取留言
• 從較遠的地方（酒店以外）聽取留言
• 通過傳呼機轉(zhuǎn)達留言
• 接線員協(xié)助聽取留言
• 用戶可以定義留言總量
• 用戶可以定義語音留言長度
• 記錄語音備忘錄
• 把一個語音留言轉(zhuǎn)送到另一個客人的語音信箱

　　3CJ(3C JDS)語音確認系統(tǒng)（VCS）

　　3CJ(3C JDS)VCS系統(tǒng)是用戶通過客房內(nèi)的分機電話來自助設(shè)置請求，從而達到提升酒店服務(wù)水平的目的。該系統(tǒng)包括自動喚醒、小酒吧計帳和房態(tài)更新三大功能模塊。 自動喚醒子系統(tǒng)（AWU）是客人通過客房電話自助設(shè)置叫醒時間。小酒吧計帳子系統(tǒng)（MNB）是酒店員工通過客房電話把客人小酒吧消費計入到客人帳單中。房態(tài)更新系統(tǒng)（RSU）是酒店員工通過客房電話將房態(tài)信息傳遞到前臺管理系統(tǒng)中，從而實現(xiàn)及時更新房態(tài)的目的。由于VCS是通過語音來提示用戶進行操作的，所以出錯率非常低。

　　功能：

• 自動喚醒(AWU)
• 小酒吧計帳(MNB)
• 房態(tài)更新(RSU)