為了未來(lái)業(yè)務(wù)保持高速增長(cháng)，華為正在加快對服務(wù)業(yè)務(wù)的投資，華為輪值CEO徐直軍（Eric Xu）在今年于深圳舉行的全球分析師大會(huì )上提到了服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。他說(shuō)，華為的運營(yíng)商發(fā)展策略從過(guò)去的產(chǎn)品驅動(dòng)、服務(wù)支撐轉變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)雙驅動(dòng)。
過(guò)去五年，華為的全球服務(wù)業(yè)務(wù)有著(zhù)非常健康增長(cháng)態(tài)勢，復合年增長(cháng)率達到19%，但服務(wù)業(yè)務(wù)收入仍然只占運營(yíng)商業(yè)務(wù)收入的三分之一。
智能網(wǎng)絡(luò )首席分析師Kris Szaniawski表示，明確產(chǎn)品和服務(wù)雙驅動(dòng)的發(fā)展策略后，華為的服務(wù)業(yè)務(wù)將成為未來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)的引擎。
預計，未來(lái)三到五年，華為的整體業(yè)務(wù)將有10%以上的復合年增長(cháng)率，主要驅動(dòng)來(lái)自軟件和服務(wù)。
為了實(shí)現這一目標，華為未來(lái)肯定會(huì )對IT及服務(wù)兩塊進(jìn)行大幅投資。華為在分析師大會(huì )上也表明，未來(lái)三年，將在咨詢(xún)、系統集成、平臺以及服務(wù)方法上投入3.5億美元。華為相信，運營(yíng)商未來(lái)會(huì )特別需要主要系統集成商們，來(lái)幫助自己實(shí)現ICT網(wǎng)絡(luò )基礎設施的轉型，這些轉型方向包括向SDN演進(jìn)、網(wǎng)絡(luò )功能虛擬化、數據中心、云計算和服務(wù)器技術(shù)。
這也映射了Ovum的觀(guān)點(diǎn)，SDN和NFV會(huì )成為系統集成業(yè)務(wù)強大的驅動(dòng)力。
此外，華為的發(fā)展重點(diǎn)還包括客戶(hù)體驗管理、網(wǎng)絡(luò )規劃/優(yōu)化、以業(yè)務(wù)為導向的管理服務(wù)、支持價(jià)值創(chuàng )造等等，這些將助其成為運營(yíng)商轉型時(shí)的戰略合作伙伴。
為了實(shí)現這一目標，華為其他投資內容的還包括：
一、在國內成立NFV/SDN開(kāi)放實(shí)驗室研發(fā)中心，支持聯(lián)合創(chuàng )新和多廠(chǎng)商集成；
二、客戶(hù)體驗轉型中心，支持聯(lián)合創(chuàng )新，以客戶(hù)為中心的運營(yíng)模式；
三、在愛(ài)爾蘭成立運營(yíng)服務(wù)提供商實(shí)驗室，支持運營(yíng)商的運營(yíng)；
四、運營(yíng)商支持中心，以支持改善服務(wù)交付；
五、開(kāi)放平臺以及企業(yè)架構，以促進(jìn)業(yè)務(wù)轉型；
一個(gè)共同的主題就是，這些舉措都更好的利用開(kāi)放與合作，推動(dòng)聯(lián)合創(chuàng )新，這說(shuō)明華為比過(guò)去任何時(shí)候都重視這一點(diǎn)。
