日前，深圳面向全市中小企業(yè)開通呼叫服務(wù)熱線0755—22662277，該項(xiàng)目以一個(gè)市級(jí)樞紐平臺(tái)為核心，聯(lián)通深圳15個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為全市中小企業(yè)提供政策解讀、政府專項(xiàng)資金導(dǎo)航、投融資產(chǎn)品、企業(yè)工商注冊(cè)、職業(yè)資格培訓(xùn)、管理人才培養(yǎng)等專業(yè)咨詢服務(wù)，通過IT手段打造全新的中小企業(yè)服務(wù)生態(tài)環(huán)境。
據(jù)了解，深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)是經(jīng)國家工信部批準(zhǔn)、支持的國家級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)，由全國先進(jìn)社會(huì)組織、深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)營。平臺(tái)為中小企業(yè)提供全方面服務(wù)需求，促進(jìn)全國中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其主要任務(wù)是集聚社會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，通過在線服務(wù)系統(tǒng)和線下供需對(duì)接，面向全市中小企業(yè)提供開放式公共服務(wù)，通過IT手段打造全新的中小企業(yè)服務(wù)生態(tài)環(huán)境。
平臺(tái)未來兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“1+15”平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)布局，即以一個(gè)市級(jí)樞紐平臺(tái)為核心，依據(jù)產(chǎn)業(yè)集群的供應(yīng)鏈關(guān)系，聯(lián)通15個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)窗口平臺(tái)，構(gòu)建滿足產(chǎn)業(yè)集群共性需求的IT服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)過深圳三年的先行先試和積極籌建和運(yùn)行，這一示范平臺(tái)已取得了階段性成果。
據(jù)了解，中小企業(yè)呼叫服務(wù)中心通過信息中轉(zhuǎn)、專業(yè)咨詢、服務(wù)推送、線下跟蹤等方式，集中受理政策、服務(wù)、市場(chǎng)等資訊查詢，為中小企業(yè)提供全方位、“一站式”呼叫信息服務(wù)，重點(diǎn)解決中小企業(yè)信息不對(duì)稱的問題，提高中小企業(yè)獲取市場(chǎng)資源的能力。
