日前，深圳面向全市中小企業(yè)開(kāi)通呼叫服務(wù)熱線(xiàn)0755—22662277，該項目以一個(gè)市級樞紐平臺為核心，聯(lián)通深圳15個(gè)戰略性新興產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢傳統產(chǎn)業(yè)和現代服務(wù)業(yè)，為全市中小企業(yè)提供政策解讀、政府專(zhuān)項資金導航、投融資產(chǎn)品、企業(yè)工商注冊、職業(yè)資格培訓、管理人才培養等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)IT手段打造全新的中小企業(yè)服務(wù)生態(tài)環(huán)境。
據了解，深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺是經(jīng)國家工信部批準、支持的國家級公共服務(wù)平臺，由全國先進(jìn)社會(huì )組織、深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì )負責建設和運營(yíng)。平臺為中小企業(yè)提供全方面服務(wù)需求，促進(jìn)全國中小企業(yè)可持續發(fā)展。其主要任務(wù)是集聚社會(huì )優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)系統和線(xiàn)下供需對接，面向全市中小企業(yè)提供開(kāi)放式公共服務(wù)，通過(guò)IT手段打造全新的中小企業(yè)服務(wù)生態(tài)環(huán)境。
平臺未來(lái)兩年內實(shí)現“1+15”平臺網(wǎng)絡(luò )布局，即以一個(gè)市級樞紐平臺為核心，依據產(chǎn)業(yè)集群的供應鏈關(guān)系，聯(lián)通15個(gè)戰略性新興產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢傳統產(chǎn)業(yè)和現代服務(wù)業(yè)窗口平臺，構建滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)集群共性需求的IT服務(wù)系統。經(jīng)過(guò)深圳三年的先行先試和積極籌建和運行，這一示范平臺已取得了階段性成果。
據了解，中小企業(yè)呼叫服務(wù)中心通過(guò)信息中轉、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、服務(wù)推送、線(xiàn)下跟蹤等方式，集中受理政策、服務(wù)、市場(chǎng)等資訊查詢(xún)，為中小企業(yè)提供全方位、“一站式”呼叫信息服務(wù)，重點(diǎn)解決中小企業(yè)信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，提高中小企業(yè)獲取市場(chǎng)資源的能力。
