問(wèn)：其實(shí)手機行業(yè)很多公司都受到非議，說(shuō)其他公司的老大都是曬自己的數據，您是把整個(gè)行業(yè)底庫都給曬了，您是怎么看這個(gè)問(wèn)題？
羅永浩：這是我處理得不成熟的地方，沒(méi)有必要把這些都說(shuō)出來(lái)的。這不意味著(zhù)我要撒謊，但是我可以不說(shuō)。我是以公開(kāi)言論的方式得罪了他們，但是他們報復我的方式常常就不是公開(kāi)的，這就是我比較苦惱的。
他們發(fā)一個(gè)產(chǎn)品會(huì )派幾千上萬(wàn)個(gè)水軍跑到我這來(lái)。比如說(shuō)深圳有一個(gè)廠(chǎng)商發(fā)新品，他就每天跑到我這刷五千條，我們跟新浪投訴，他說(shuō)僵尸的我們可以用程序來(lái)解決，但是活人來(lái)刷我們就沒(méi)法解決。我們就只好讓新浪負責PR的同事折騰起來(lái)，大家守在那沒(méi)日沒(méi)夜地刪，一天要刪幾千條。
比如他會(huì )到我這來(lái)發(fā)一條說(shuō)這個(gè)是什么手機？然后另一個(gè)人說(shuō)這個(gè)是錘子手機，賣(mài)得挺貴的。然后馬上又有一個(gè)人說(shuō)要我說(shuō)還不如什么什么手機呢。我們怎么判斷他是水軍呢？首先那個(gè)品牌的用戶(hù)人群跟我們是沒(méi)有太多交集的，但是一天發(fā)五千條評論里面有四千條都在討論那個(gè)品牌，所以我們根據這個(gè)判斷肯定是他們有意雇來(lái)做的事情。
我們又沒(méi)有證據，所以不能舉報或者怎樣，所以能做的唯一辦法就是24小時(shí)不停地刪，確實(shí)搞得很疲勞。類(lèi)似的情況有時(shí)候還跟他推的新品都沒(méi)有關(guān)系，我們經(jīng)常發(fā)生這些事情，我的同事就說(shuō)你要少說(shuō)兩句我們就不會(huì )結這個(gè)仇，如果不結這個(gè)仇未必會(huì )派人過(guò)來(lái)搞這些小動(dòng)作。這種話(huà)聽(tīng)得多了，我對同事們也有一些愧疚的心理，所以就克制一下少說(shuō)話(huà)。
問(wèn)：談?wù)劯偁帉κ值漠a(chǎn)品
羅永浩：競爭對手的產(chǎn)品我沒(méi)有任何看法。你們如果關(guān)注過(guò)我以前的微博會(huì )發(fā)現，我是批評過(guò)很多競爭對手的產(chǎn)品，也夸過(guò)很多競爭對手的產(chǎn)品。
你會(huì )發(fā)現很有意思的是，當你是一個(gè)個(gè)人的時(shí)候，這樣可能沒(méi)事，你是企業(yè)家的時(shí)候，產(chǎn)生的結果就是你說(shuō)別人不好的時(shí)候，別人認為你是有意摸黑對手，你說(shuō)別人好的時(shí)候，他會(huì )認為你別有用心。
問(wèn)：現在出貨量具體多少？線(xiàn)上和線(xiàn)下的情況？
羅永浩：出貨量現在是不能講的，我個(gè)人的性格，以往做任何企業(yè)都是把什么都擺在桌面上講，但是現在不能了，除非我們階段性地有一個(gè)東西要做一個(gè)總結。
比如說(shuō)，當我們的訂單出超出原來(lái)的預期的時(shí)候，我們是不能講的，低于原來(lái)的預期也是不能講的。因為當你超出預期的時(shí)候，我們有一些核心元器件有兩家供應商，你如果對外公布了這些數據的話(huà)，這兩家都在等你把多出來(lái)的訂單給誰(shuí)。如果我講出來(lái)數據以后，A家沒(méi)有拿到，他就猜我去了B家，但是我跟A家的貨還沒(méi)有拿完，所以他后續給我支持的時(shí)候很可能對我們不滿(mǎn)，可能品質(zhì)稍差一點(diǎn)，元器件也是有級別的。
問(wèn)：能不能透露線(xiàn)上和線(xiàn)下的銷(xiāo)售比例呢？
羅永浩：大部分是線(xiàn)上走的，我們沒(méi)有派很多人去經(jīng)營(yíng)線(xiàn)下渠道。
問(wèn)：今年的產(chǎn)能是有問(wèn)題的，到明年會(huì )不會(huì )給一個(gè)很好的解決？
羅永浩：其實(shí)解決的方法也沒(méi)有那么難。我們再開(kāi)發(fā)布會(huì )，一定是要五到十萬(wàn)部現貨才開(kāi)發(fā)布會(huì )。
問(wèn)：現在降的價(jià)格會(huì )不會(huì )對利潤指標造成比較大的影響？
羅永浩：肯定會(huì )，但是對我們的投資人來(lái)講，他們從來(lái)沒(méi)指望我在一兩年內馬上實(shí)現盈利，他們是看長(cháng)遠的。特別是當我們拖了四個(gè)月關(guān)注度下降的時(shí)候，我們更在意的是有更多的人能用我們的產(chǎn)品。我們未來(lái)的發(fā)展，除了自己做手機以外，也有可能跟其他廠(chǎng)商戰略合作，推廣我們的操作系統。
我看過(guò)一份騰訊的報告，顯示到底誰(shuí)在刷機？ROM是誰(shuí)在刷？最后調查結論是刷ROM的人多數都是極客，還有一些并不是極客，但是他想換一個(gè)手機，收入又有問(wèn)題。所以他就刷一個(gè)ROM感覺(jué)自己換了一個(gè)手機，基本上都是這樣的用戶(hù)為主。所以對于我們來(lái)講ROM推廣，用網(wǎng)站和論壇來(lái)推廣ROM并不是一個(gè)好的選擇，我們可能會(huì )跟其他手機廠(chǎng)商合作推廣我們的ROM。
問(wèn)：有在談這件事情嗎？
羅永浩：在接觸了，其實(shí)一直有在找我們的，我們之前都毫不猶豫地拒絕了，是因為我們希望把這個(gè)盡可能做得封閉，但是現在看來(lái)有一些思路我們也在扭轉，我們希望有更多的人用到我們的系統。
問(wèn)：您方便回應一下這個(gè)微博嗎？
羅永浩：“如果低于2500我是你孫子。”這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題，我們做企業(yè)的人不是那么在意個(gè)人前面說(shuō)過(guò)的話(huà)是不是丟人。你看喬布斯之前，甚至不斷多次在媒體采訪(fǎng)中說(shuō)過(guò)這個(gè)話(huà)，甚至他們還專(zhuān)門(mén)拍過(guò)一個(gè)花錢(qián)的廣告片在美國到處打，就是講為什么手機不能大于3.5寸，但是現在出了4.7寸。
對于圍觀(guān)群眾來(lái)講，他們樂(lè )于看到面對公眾的人被打臉被羞辱，所以這個(gè)心理我們是充分理解的。但是從企業(yè)角度來(lái)講，你為了前面講過(guò)的話(huà)，當形勢出現轉變的時(shí)候，你死要面子把企業(yè)搞黃了，這個(gè)是很幼稚的想法。對于企業(yè)來(lái)講個(gè)人的面子問(wèn)題其實(shí)并不是很大的事情。
問(wèn)：這次降價(jià)幅度在一千塊，實(shí)際是占到原來(lái)售價(jià)的三分之一，這么大的降價(jià)幅度在電子產(chǎn)品里常見(jiàn)嗎？
羅永浩：你們可能也聽(tīng)說(shuō)了雙十一的時(shí)候所有的手機廠(chǎng)商都要清掉3G的存貨，實(shí)際上我們也討論過(guò)，我們也想雙十一的時(shí)候去做這個(gè)事情，后來(lái)一想，雙十一的時(shí)候大家都去做其實(shí)效果就不好了。所以我們是想搶在別的廠(chǎng)商都去做這個(gè)事之前把自己的庫存清掉。你可以看到雙十一的時(shí)候所有的手機廠(chǎng)商都會(huì )清3G的庫存。
問(wèn)：這是不是意味著(zhù)定價(jià)的時(shí)候考慮不足呢？
羅永浩：我們不覺(jué)得，因為我們原來(lái)訂單數很好，是拖了四個(gè)月以后才流失的。所以我們認為這個(gè)定價(jià)是沒(méi)有問(wèn)題的。
實(shí)際上，我們在成本方面是非常高的，大家覺(jué)得你這樣一個(gè)手機能貴到哪里去呢？這個(gè)想法是很業(yè)余的。我們在產(chǎn)品的評估方面的要求是超過(guò)絕大多數廠(chǎng)商的，再加上我們是新廠(chǎng)商，規模又少，所以這使得我們實(shí)際上成本比較高。
我們定3000并不是一個(gè)暴利，但是現在拖了四個(gè)月以后，形勢變了只好做這樣的處理。
問(wèn)：現在這個(gè)補償范圍是根據什么制定出來(lái)的？
羅永浩：因為18號我們首發(fā)做了一個(gè)比較大的推廣活動(dòng)，那天一天之內賣(mài)了幾千個(gè)，到現在賣(mài)了將近五千個(gè)。大部分手機廠(chǎng)商如果調價(jià)調得比較大的時(shí)候都會(huì )給前面的一周或者是十天或者兩周給一個(gè)補償措施。但是我們是從發(fā)貨開(kāi)始到現在都有一個(gè)補償措施。你可以看到那上面從7月初開(kāi)始發(fā)貨我們都有一個(gè)補償措施。
問(wèn)：現在定這個(gè)價(jià)格1980，那利潤率是不是很低？
羅永浩：沒(méi)有利潤率，是虧損的。如果我們按1980賣(mài)這個(gè)庫存是虧損的。4G版本實(shí)際上是不虧的，基本上可以打平。
問(wèn)：錘子手機的代工廠(chǎng)還是選擇廊坊。
羅永浩：都是富士康，我們是在廊坊富士康和亦莊富士康兩處同時(shí)做的。生產(chǎn)商一個(gè)是提供模具和核心元器件的一些東西在廊坊做。裝配在亦莊，所以我們是兩個(gè)地方同時(shí)開(kāi)工。最后出貨是從亦莊。
問(wèn)：現在這個(gè)定價(jià)之后還能把自己定位成中高端嗎？
羅永浩：當然可以。舉一個(gè)例子，你們看三星的產(chǎn)品是怎么賣(mài)的，上市是5800，一個(gè)月之后是4800，再一個(gè)月以后是3800，再接下來(lái)是3500左右賣(mài)得生命周期比較長(cháng)的一個(gè)手機。
我們來(lái)講原則上是希望采用一個(gè)比較長(cháng)的周期內價(jià)格比較穩定的方式，但是你拖了四個(gè)月以后很多原來(lái)的想法不能實(shí)現的時(shí)候，清庫存是一個(gè)很正常的做法。
