2014年9月24日，在ICT高層論壇上4G LTE中國發(fā)展峰會(huì )上，中國聯(lián)通研究院副院長(cháng)張云勇表示，近兩年來(lái)，在全球4G/5G高速發(fā)展的情況下，產(chǎn)業(yè)增速發(fā)展內容已發(fā)生巨大的變化，作為電信運營(yíng)商而言，中國聯(lián)通也時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)業(yè)變化，并研討探索未來(lái)電信業(yè)務(wù)模式的發(fā)展變化。
張云勇表示，目前，就整個(gè)行業(yè)來(lái)看，到2015年可能會(huì )是0%的增長(cháng)。因此電信運營(yíng)商迫切需要對未來(lái)的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)進(jìn)行探索，同時(shí)對于大量的存量用戶(hù)要做好服務(wù)。據介紹，現在三家運營(yíng)商，每家每年約發(fā)展5千用戶(hù)，具體每月約有500用戶(hù)增長(cháng)，但是全年會(huì )有400多萬(wàn)的用戶(hù)流失。
而縱觀(guān)全球101家運營(yíng)商，從2013年轉型開(kāi)始，推出了511項應用，覆蓋了17個(gè)領(lǐng)域，其中信息娛樂(lè )大概有82個(gè)，通訊服務(wù)67個(gè)，還有支付類(lèi)是72個(gè)，還有一些小類(lèi)是70多個(gè)等。按照客戶(hù)群來(lái)分，公眾用戶(hù)用戶(hù)中，信息領(lǐng)域、TV、支付和通訊類(lèi)用戶(hù)大約占75%。企業(yè)和集團客戶(hù)占1%左右。在企業(yè)用戶(hù)中，服務(wù)管理業(yè)務(wù)主要是商務(wù)服務(wù)和智能化服務(wù)，而個(gè)人用戶(hù)中信息娛樂(lè )業(yè)務(wù)分類(lèi)比較廣，其中以用戶(hù)的健康關(guān)懷和網(wǎng)絡(luò )管理為主。
中國聯(lián)通對于典型的運營(yíng)商做了一個(gè)初步的分析，其中，德國電信在智能家居方面做得較為完善，其基于應用商店，而用戶(hù)通過(guò)手機、PC和電腦遠程監控家電的運行，遠程控制家用電器。美國的Comcast，目前在做TV視頻和個(gè)性化的服務(wù)，可以接入Comcast的圖書(shū)館和視頻點(diǎn)播，實(shí)現聲音和遠程控制。由此可以看出，在未來(lái)幾年，除了無(wú)線(xiàn)4G之外，需要更多關(guān)注人機交互以及人工智能等的技術(shù)研究和探索。
根據中國聯(lián)通的調研分析顯示，在大眾市場(chǎng)，應該重點(diǎn)關(guān)注以下這個(gè)領(lǐng)域：這是一個(gè)類(lèi)似于智能家居的M2M的領(lǐng)域，這一方面中國聯(lián)通今年在全國成立了全國的物聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)支撐中心，并希望達到1.2億的用戶(hù)體量，覆蓋車(chē)聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)電力抄表以及POS機等等，并且與全球最頂尖的物聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)商進(jìn)行合作。另一方面中國聯(lián)通成立了子公司，并跟招商銀行率先進(jìn)行合作，進(jìn)行移動(dòng)醫療、可穿戴方面等方面進(jìn)行廣泛的探索。
此外，在企業(yè)市場(chǎng)，中國聯(lián)通成立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的運營(yíng)公司——中國聯(lián)通云計算公司。今年可以達到50億左右的體量，預計經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，可以達到100億左右。在M2M方面，目前中國聯(lián)通正在搭建全國平臺，年底可以正式運營(yíng)和上線(xiàn)。
張云勇表示，目前中國聯(lián)通一方面在進(jìn)行CT能力的開(kāi)放，另一方面在進(jìn)行IT能力的開(kāi)放。他表示，通過(guò)這些業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通有信心向未來(lái)通道之外的轉移做一個(gè)初步的探索。
他認為，國內電信運營(yíng)商需要在堅持傳統和國資委監管的基礎之上，探索適合于運營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)迭代的體制。同時(shí)呼吁在中國成立相關(guān)立法，完善電信運營(yíng)商在下一步的能力開(kāi)放缺失的一些法律。張云勇稱(chēng)：“我們呼吁產(chǎn)業(yè)界一起推動(dòng)這件事情。我認為，我們轉型成功可能是2030年以后，這是我的預測。”
