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    縮短流程、提升效率—現(xiàn)代化飛機(jī)協(xié)同研制客服平臺(tái)

    2014-09-22 09:55:04   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      客戶簡(jiǎn)介

      中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)商飛)于2008年5月11日在中國(guó)上海成立,是我國(guó)實(shí)施國(guó)家大型飛機(jī)重大專項(xiàng)中大型客機(jī)項(xiàng)目的主體,也是統(tǒng)籌干線飛機(jī)和支線飛機(jī)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我國(guó)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)化的主要載體。

      中國(guó)商飛公司注冊(cè)資本190億元,總部設(shè)在上海。公司所屬單位主要有中航商用飛機(jī)有限公司、上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所、上海飛機(jī)制造有限公司,現(xiàn)有員工超過6000人。

      業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

      中國(guó)商飛實(shí)行并行協(xié)同研制模式,即多個(gè)研制單位聯(lián)合實(shí)現(xiàn)信息資源共享和協(xié)同工作,研制方式由以功能為中心的串行模式向以過程為中心的并行協(xié)同的研制模式轉(zhuǎn)變,在研制模式轉(zhuǎn)變的過程中也帶來了問題:

    • 通信、視頻、郵件、OA等系統(tǒng)業(yè)務(wù)孤立,管理復(fù)雜
    • 評(píng)審機(jī)制與工作流程割裂
    • 供應(yīng)商數(shù)量眾多,管理協(xié)調(diào)難度大,問題定位低效

      解決方案

      eSDK開放能力助力銳天信息構(gòu)建商飛飛機(jī)融合辦公解決方案,通過應(yīng)用集成,審批與流程緊密結(jié)合,各大中心與供應(yīng)商緊密協(xié)同,隨時(shí)發(fā)起高效溝通。

      內(nèi)部無縫溝通,提升效率

      客戶價(jià)值

      中國(guó)商飛飛機(jī)融合辦公解決方案創(chuàng)新變革,通過應(yīng)用集成,審批與流程緊密結(jié)合,設(shè)計(jì)中心、總裝制造中心、客服中心、供應(yīng)商緊密協(xié)同,隨時(shí)發(fā)起高效溝通。

      通過廠所并行協(xié)同設(shè)計(jì)制造體系的建立和應(yīng)用

      中國(guó)商飛工藝性審查周期縮短了70%
      AO/FO編制周期縮短了50%
      標(biāo)準(zhǔn)工裝數(shù)量減少了99.5%
      部裝階段故障返工減少了55%
      自產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)放到部件交付周期縮短了65.5%

      華為向合作伙伴ISV提供統(tǒng)一的接入方式,屏蔽復(fù)雜網(wǎng)元,降低了對(duì)接的復(fù)雜度;多產(chǎn)品能力開放,統(tǒng)一語言、統(tǒng)一架構(gòu),降低了合作伙伴的開發(fā)成本。

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