8月26日，記者2從河北省血液中心獲悉，省內首家無(wú)償獻血呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)966016在省會(huì )正式啟用。省會(huì )市民通過(guò)966016即可辦理個(gè)人獻血信息查詢(xún)及無(wú)償獻血相關(guān)政策的咨詢(xún)。同時(shí)開(kāi)通的還有省血液中心的獻血服務(wù)網(wǎng)，可以為大家提供個(gè)人獻血結果查詢(xún)、團體獻血預約、機采血小板獻血預約等服務(wù)。
據了解，966016獻血服務(wù)熱線(xiàn)和獻血服務(wù)網(wǎng)是省血液中心為更好地延伸服務(wù)，在原有咨詢(xún)熱線(xiàn)和官方網(wǎng)站的基礎上進(jìn)行了功能升級和細化。參加過(guò)無(wú)償獻血的市民如果用獻血登記時(shí)所用的手機號碼撥打966016平臺，呼叫中心客服可以通過(guò)系統自動(dòng)顯示來(lái)電所有者的信息，不但核實(shí)個(gè)人信息更有效，同時(shí)也極大的節約了獻血者查詢(xún)等候的時(shí)間。
獻血服務(wù)網(wǎng)的推出，主要在針對團體獻血者和機采獻血者的預約功能方面做出改進(jìn)。團體預約功能可為更多的團體加入無(wú)償獻血事業(yè)提供更為簡(jiǎn)潔的聯(lián)絡(luò )方式，預約成功后會(huì )有專(zhuān)人跟進(jìn)服務(wù)，使得獻血團體在組織活動(dòng)的時(shí)候更加得心應手。機采血小板的準備和采集時(shí)間長(cháng)，獻血者通過(guò)網(wǎng)上預約，可以提前知道當日的需求情況，妥善安排自己的獻血等候時(shí)間。歡迎大家踴躍體驗并提出寶貴建議。
