日前，記者獲悉，經(jīng)過2天的努力，國網(wǎng)甘肅省電力公司已順利完成了國網(wǎng)公司2014年第三、四批95598呼叫中心全業(yè)務(wù)集中呼叫平臺聯(lián)調(diào)測試工作。
按照國網(wǎng)公司2014年95598第三、四批全業(yè)務(wù)集中工作計劃，為確保9月20日、10月25日95598第三、四批全業(yè)務(wù)集中工作順利完成，包括國網(wǎng)甘肅電力在內(nèi)的11家單位開展95598第三、四批全業(yè)務(wù)集中呼叫平臺聯(lián)調(diào)測試，本次聯(lián)調(diào)國網(wǎng)甘肅電力與南分中心呼叫平臺對語音互通、落地碼轉(zhuǎn)譯、主叫號碼規(guī)范化處理、隨路數(shù)據(jù)拼接、播報工號、滿意度評價等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的測試，國網(wǎng)甘肅電力營銷部組織信通公司對產(chǎn)生的問題作了詳細(xì)的分析及處理，確保測試工作的圓滿完成。本次測試完成后對信通公司95598語音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行了系統(tǒng)升級，升級后系統(tǒng)通過驗證，運行正常。
目前，國網(wǎng)甘肅省電力公司已具備了95598全業(yè)務(wù)集中工作的各項條件，已完成9月20日95598第三批全業(yè)務(wù)集中上收的前期準(zhǔn)備工作。
