一直以來(lái),運營(yíng)商被認為做不了互聯(lián)網(wǎng)公司,這個(gè)推測正在不斷被驗證。中移動(dòng)在3G時(shí)代初期搞得風(fēng)生水起的五大內容基地,在一波波互聯(lián)網(wǎng)公司的猛烈沖擊下,走向沒(méi)落。一度大受好評的飛信,在微信的崛起中也變得沉默。
面對現狀,三大運營(yíng)商均感到危機。伴隨著(zhù)虛擬運營(yíng)商的準入、鐵塔公司的成立,運營(yíng)商對“混合所有制”似乎找到感覺(jué),并希望在“混合”的路上走得更遠。
上周,在出席中期業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )時(shí),中國移動(dòng)董事長(cháng)奚國華透露,將把中國移動(dòng)下屬的五大內容基地進(jìn)一步進(jìn)行公司化改造,讓它按照市場(chǎng)化規律運作,并可能引入混合經(jīng)濟所有制,即引入民營(yíng)資本。“尤其在有些我們并不具有特長(cháng)的內容生產(chǎn)方面,可以和社會(huì )上的企業(yè)結合起來(lái),未來(lái)甚至IPO、上市。”
奚國華說(shuō),中國移動(dòng)“有這個(gè)意識”,已經(jīng)有一些設想正在積極推進(jìn)中。相比虛擬運營(yíng)商這樣的刺激療法,讓民資參股五大內容基地更像一場(chǎng)試驗性外科手術(shù)。
新京報記者 林其玲
“改革是移動(dòng)的需要”
財報顯示,2014年上半年中移動(dòng)凈利潤為577億元,比上年同期下降8.5%,已連續四個(gè)季度同比下滑。
面對凈利下滑局面,在中期財報的媒體問(wèn)答會(huì )上,中國移動(dòng)董事長(cháng)奚國華表示,中國移動(dòng)要保持健康可持續發(fā)展,很重要一點(diǎn)就是一定要致力于改革。
奚國華說(shuō),混合所有制改革是中國移動(dòng)自身發(fā)展的需要。根據奚國華的說(shuō)法,改革路徑主要有兩個(gè)。針對混合經(jīng)濟所有制等比較大的改革,中移動(dòng)要等待國家統一部署。小的方面,中移動(dòng)會(huì )當機立斷,馬上執行。
“最近我們有策劃,包括把五大內容基地進(jìn)一步進(jìn)行公司化改造,讓它按照市場(chǎng)化規律運作。我們也考慮了可以做混合經(jīng)濟所有制,尤其在有些我們并不具有特長(cháng)的內容生產(chǎn)方面,我們可以和社會(huì )上的力量結合起來(lái),甚至IPO、上市。”奚國華說(shuō)。
業(yè)內人士認為,移動(dòng)五大內容基地,架構上獨立于各地方分公司,歷史上曾經(jīng)出現過(guò)污點(diǎn),且投資額在幾億元,最大的音樂(lè )基地投資額也只有10億元左右,這和移動(dòng)6302億元營(yíng)收、1217億元凈利潤的盤(pán)子相比,自然是小到可以忽略。“內容基地非常適合用來(lái)改革試水,失敗了對主業(yè)也不會(huì )產(chǎn)生影響。”
資源壟斷致“體制內腐敗”
在中移動(dòng)上一代領(lǐng)導人王建宙的治理下,中移動(dòng)內部誕生了眾多基地。其中五大內容基地音樂(lè )、視頻、游戲、閱讀、動(dòng)漫中,音樂(lè )基地成立時(shí)間最早,規模和成績(jì)亦最大。
2003年,時(shí)任四川移動(dòng)數據部主任的李向東赴韓國學(xué)習手機彩鈴業(yè)務(wù),回國后在成都建立中國移動(dòng)音樂(lè )基地。
2004年中國移動(dòng)在無(wú)線(xiàn)音樂(lè )方面收入15.8億元,2005年翻了將近1倍,達到30多億元。2005年8月,四川移動(dòng)成為中國無(wú)線(xiàn)音樂(lè )備選基地,李向東負責的12530門(mén)戶(hù)和中央音樂(lè )平臺運營(yíng)方案也獲得推廣機會(huì )。2006年3月,四川移動(dòng)無(wú)線(xiàn)音樂(lè )產(chǎn)品基地正式掛牌運營(yíng)。
據媒體此前報道,當時(shí)中國移動(dòng)的無(wú)線(xiàn)音樂(lè )業(yè)務(wù)已占了中國無(wú)線(xiàn)音樂(lè )市場(chǎng)80%左右的市場(chǎng)份額,彩鈴使用人數達到3.87億,完全建立起霸主地位。
除華納外,另三大唱片公司——索尼、EMI、環(huán)球唱片的總收入中,從中國移動(dòng)分得的收入占40%-50%,其他唱片公司則有70%-80%的收入來(lái)自中國移動(dòng)。
由于音樂(lè )基地采用外包模式,無(wú)論是SP還是CP,其能否進(jìn)入中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )平臺的關(guān)鍵,都系于主管一身。李向東成為各方爭相討好的對象。
業(yè)內曾有一個(gè)段子。在2003年后,因為李向東喜歡打網(wǎng)球,很多SP負責人也開(kāi)始練網(wǎng)球。此后,李向東開(kāi)始打高爾夫球,SP們就開(kāi)始練習高爾夫。
2009年底,中移動(dòng)原黨組書(shū)記張春江案發(fā),隨后中移動(dòng)四川音樂(lè )基地負責人李向東、四川移動(dòng)總經(jīng)理李華等都陸續涉案被查。對此,業(yè)內人士分析稱(chēng),中移動(dòng)地方大員手握重權,又缺乏有效的制衡,因此體制內的腐敗很難避免。
基地失敗引發(fā)公司化改革
除了腐敗等內部問(wèn)題外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,對中移動(dòng)的“基地模式”構成了嚴重的外部挑戰。
2010年后,智能手機興起,蘋(píng)果推出的App Store等應用模式成為主流。互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛轉戰手機端,游戲、閱讀、動(dòng)漫市場(chǎng)的競爭更加激烈。
移動(dòng)等運營(yíng)商通過(guò)手機定制,也紛紛推出了各種官方應用,包括MM商場(chǎng)、咪咕音樂(lè )、移動(dòng)游戲大廳等。但查看一些手機論壇發(fā)現,不少用戶(hù)在請教如何卸載這些“定制”應用。很明顯這些官方定制應用難以得到用戶(hù)青睞。
電信獨立分析師曾韜認為,現在可以說(shuō)中移動(dòng)的五大內容基地是失敗的。理由很簡(jiǎn)單,這些應用在市場(chǎng)排行榜里都沒(méi)有占據主導地位。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),只有做到第一才有價(jià)值。
業(yè)內人士認為,這是運營(yíng)商的體制決定的。一位資深電信媒體人說(shuō),體制的含義很復雜,映射到運營(yíng)商身上,涉及決策、業(yè)務(wù)、收入分配、KPI、用工制度等等方面,最突出的問(wèn)題是屬地化運營(yíng)(分省割治)、標準化流程長(cháng)(不鼓勵創(chuàng )新)、論資排輩(獎懲不明)。
“可想而知,當話(huà)音時(shí)代的大風(fēng)停下,面對靈活創(chuàng )新而又有強替代性的互聯(lián)網(wǎng)大潮,在這種體制下運轉的運營(yíng)商很難應對,雖然還沒(méi)有被徹底旁路為管道,但是用戶(hù)關(guān)系和利潤空間幾乎要被擠壓殆盡。”該媒體人表示。
雖然很困難,但經(jīng)過(guò)多次折戟,中移動(dòng)也終于明白,敗在自己體制。十八大提出混合所有制和運營(yíng)商的想法不謀而合。
因此,在4G這個(gè)最后機會(huì )點(diǎn),中移動(dòng)決定把業(yè)務(wù)公司化,作為向互聯(lián)網(wǎng)公司轉型的體制大改方向。
奚國華稱(chēng),有一些設想已經(jīng)在推進(jìn)中。據媒體報道,中移動(dòng)今年將組建三個(gè)專(zhuān)業(yè)公司。其中,現有的音樂(lè )、視頻、游戲、閱讀、動(dòng)漫等五大基地將合并成立新媒體公司,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司很可能在南方基地基礎上組建。
- 案例
中電信“激進(jìn)改革”尚未見(jiàn)效
在混合所有制改革方面,三大運營(yíng)商中體量最小的中國電信更加激進(jìn),是首家成立混合所有制公司的運營(yíng)商。
2013年8月,中國電信和網(wǎng)易聯(lián)合成立浙江翼信公司,并且發(fā)布類(lèi)微信產(chǎn)品易信。中國電信提出“只參股,不管理”的口號,認為自己不具備互聯(lián)網(wǎng)基因,還是放手交給互聯(lián)網(wǎng)公司做事。不過(guò),易信在和微信的競爭中明顯不是對手,時(shí)至今日,易信的日常使用量并不高。
不過(guò)電信并沒(méi)有動(dòng)搖。今年7月,中國電信旗下閱讀公司“天翼閱讀”引入中文在線(xiàn)等三家戰略投資伙伴,融資金額約1.39億元。天翼閱讀類(lèi)似中國移動(dòng)的“閱讀基地”,目前有“天翼閱讀”、“氧氣聽(tīng)書(shū)”、“政企書(shū)屋”三個(gè)業(yè)務(wù)品牌。其中天翼閱讀平臺圖文內容超過(guò)32萬(wàn)冊圖書(shū),注冊用戶(hù)已突破2億。
業(yè)內人士稱(chēng),和中移動(dòng)的思路不同,中國電信鼓勵引入更多的外力來(lái)強壯專(zhuān)業(yè)公司,率先開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、移動(dòng)社交、創(chuàng )投四大新興業(yè)務(wù)給外部資本,天翼閱讀、易信都是先行一步的標桿。
中國電信人士表示,今年中國電信還成立資本運作部,專(zhuān)門(mén)負責引入民資的相關(guān)事宜。該人士稱(chēng),在保證國資控股的框架下,今后從電信業(yè)上游的基站建設、寬帶網(wǎng)絡(luò )建設,到下游的電信營(yíng)業(yè)廳建設、相關(guān)的軟件應用、大數據和云計算業(yè)務(wù)都會(huì )引入民資,甚至有可能會(huì )引入風(fēng)投,運營(yíng)商也可將一些業(yè)務(wù)直接交給第三方運營(yíng)。不過(guò)到目前,電信的上述努力尚未見(jiàn)效。
在這一撥體制化改造的風(fēng)潮中,聯(lián)通相繼也成立了支付公司、寬帶公司等,但整體上沒(méi)有擺脫依附于母體運營(yíng)的狀態(tài),也很難與市場(chǎng)化的互聯(lián)網(wǎng)公司抗衡。
- 觀(guān)點(diǎn)
運營(yíng)商公司化前景難明
獨立電信分析師曾韜表示,在運營(yíng)商的央企制度下,決策流程漫長(cháng),依賴(lài)電信傳統資源,根本沒(méi)有辦法做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),成功率幾乎為零。現在電信運營(yíng)商將內容基地進(jìn)行公司化轉型,脫離運營(yíng)商編制,可謂破釜沉舟。
曾韜稱(chēng),這個(gè)方向是對的,但他并不看好改革前景。原因是即使公司化轉型后,內容基地的員工和管理層還是從電信運營(yíng)商里出來(lái)的,經(jīng)過(guò)多年的浸淫,這些人已經(jīng)習慣央企文化,思想相對僵化,很難再市場(chǎng)化。
相比之下,他更看好中國電信和網(wǎng)易合資的易信、中國移動(dòng)投資科大訊飛的模式。“運營(yíng)商應該只投錢(qián),不管理。軟銀也是采用這種方式對外投資,而不是建立各種自己的基地。”
曾韜稱(chēng),以前運營(yíng)商有很強的主導心態(tài),現在心態(tài)有改變。電信把易信里的中國電信的人都撤掉了,這是最好的心態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)不是電信的強項,不如做一個(gè)投資者。
曾韜表示,在流量時(shí)代,運營(yíng)商行業(yè)的衰落是擋不住的。流量不值錢(qián),流量之上的應用才值錢(qián),運營(yíng)商已經(jīng)被甩出高附加值環(huán)節。未來(lái)運營(yíng)商的轉型只有兩條路,要么成為軟銀那樣的投資性企業(yè),要么成為煤水電那樣的靠政府撥款的公益性企業(yè)。
(原標題:中移動(dòng)試水“混合所有制”)
編 輯:章芳