客戶(hù)背景
湖南省電力公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，屬?lài)刑卮笮湍茉垂⿷髽I(yè)，也是湖南省重點(diǎn)骨干電力企業(yè)。從事湖南電網(wǎng)的建設、運行、管理和經(jīng)營(yíng)，為湖南省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民生活提供電力供應和服務(wù)。公司供電范圍覆蓋全省14個(gè)地級市（州）和122個(gè)縣（市、區）中的116個(gè)。
由于電網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，進(jìn)入智能電網(wǎng)時(shí)代，電力通信數據承載網(wǎng)絡(luò )IP化發(fā)展是必然趨勢，從SDH網(wǎng)絡(luò )到IP化網(wǎng)絡(luò )的轉變，勢必給網(wǎng)絡(luò )運維帶來(lái)新的挑戰。
客戶(hù)挑戰
湖南電力現有網(wǎng)絡(luò )維護工程師均為SDH傳輸出身，受SDH運維習慣影響根深蒂固，隨著(zhù)數據網(wǎng)絡(luò )IP化改造，業(yè)務(wù)數量增多，PTN網(wǎng)絡(luò )運維效率低下問(wèn)題日益突出，問(wèn)題主要表現在兩個(gè)方面：
- 分組化網(wǎng)絡(luò )運維對工程師技能要求高
相比SDH技術(shù)，IP技術(shù)自身復雜性高，業(yè)務(wù)層次多、關(guān)聯(lián)復雜，要求運維工程師技能具備一定的IP專(zhuān)業(yè)知識，必須接受專(zhuān)門(mén)的技術(shù)培訓，技術(shù)障礙造成PTN網(wǎng)絡(luò )運維困難。
- 現網(wǎng)廠(chǎng)商網(wǎng)管系統操作復雜，部署及維護效率低
現網(wǎng)廠(chǎng)家網(wǎng)管系統未能克服IP技術(shù)復雜性，無(wú)法提供SDH-LIKE運維界面。業(yè)務(wù)部署需要在不同界面之間跳轉，且業(yè)務(wù)標簽、IP地址等也需要手工配置，操作繁瑣效率低下，更容易出錯；當網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障時(shí)，缺乏告警壓制手段，面對海量告警，運維人員無(wú)從下手，故障定位困難、效率低下。
華為SPTN解決方案
基于對現網(wǎng)運維痛點(diǎn)的分析及對SPTN方案的全面了解，湖南電力認為華為SPTN可以完美解決現網(wǎng)運維遇到的問(wèn)題，SPTN繼承并優(yōu)化SDH網(wǎng)絡(luò )的運維習慣，降低對運維人員技能要求，可以幫助湖南電力大幅提高運維效率。
- 批量化可視化業(yè)務(wù)部署，智能高效
繼承SDH運維習慣， SPTN提供SDH-LIKE的操作界面風(fēng)格，并在此基礎之上強化智能設計。針對業(yè)務(wù)部署過(guò)程中的資源配置，提供免規劃、0手工輸入的能力設計，實(shí)現資源（IP地址/業(yè)務(wù)標簽）自動(dòng)分配，業(yè)務(wù)路由智能自動(dòng)計算；同時(shí)提供業(yè)務(wù)模板，實(shí)現業(yè)務(wù)批量化部署能力。上述措施從根本降低了運維復雜度，讓網(wǎng)絡(luò )運維變得容易上手，大大提升了運維效率。
- 一站式故障檢測，免專(zhuān)家智能診斷
SPTN將日常維護中故障診斷經(jīng)驗整合到診斷流程中，1個(gè)界面1次點(diǎn)擊即可自動(dòng)完成告警&性能分析、配置校驗、OAM檢測等操作，自動(dòng)分析檢測結果，直達根因快速找出故障點(diǎn)。以一個(gè)10跳路徑的丟包故障為例，在此之前需要專(zhuān)家工程師反復查看告警、性能、配置等，耗時(shí)30~40分鐘；通過(guò)一站式故障檢測功能，普通工程師即可在5~8分鐘內完成故障診斷，效率提升至少5倍。
解決方案優(yōu)勢
華為SPTN智能運維解決方案，從根本上簡(jiǎn)化IP運維，降低對人員的技能要求，減少培訓成本；同時(shí)，大大提高運維效率，減少人力投入，降低OPEX。
- 智能化程度高，單條業(yè)務(wù)部署時(shí)間小于3分鐘
凡是可以通過(guò)軟件邏輯自動(dòng)實(shí)現的，SPTN網(wǎng)管系統均可做到0手工配置。業(yè)務(wù)部署只需選擇源宿節點(diǎn)，路由自動(dòng)計算，標簽自動(dòng)分配，0人工干預；主備隧道自動(dòng)創(chuàng )建，單條Tunnel創(chuàng )建效率提高30%以上；同時(shí)，業(yè)務(wù)配置均實(shí)現模板化，相同參數固化配置，減少80%參數配置工作量，部署1條業(yè)務(wù)平均耗時(shí)小于3分鐘。
- 故障診斷一站式0干預，效率提升5倍
SPTN一站式智能故障定位功能，通過(guò)吸收現網(wǎng)日常運維的經(jīng)驗，集成到網(wǎng)管智能分析系統中，逐層自動(dòng)遍歷檢測分析，實(shí)現人工0干預的快速診斷，對人員技能要求降到最低，效率提升5倍以上。同時(shí)，不僅可以檢測通斷故障，更可以檢測性能劣化故障，全面覆蓋現網(wǎng)日常運維的故障場(chǎng)景，據現網(wǎng)驗證統計，覆蓋90%以上的故障場(chǎng)景。
