中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛讓全球廠商心動(dòng)，高大上如Avaya者也放下身段，加入了搶奪中小型市場(chǎng)的行列。近日，Avaya以“新通信，大夢(mèng)想”為題，在北京和上海兩地召開(kāi)研討會(huì)，推廣其統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、視頻協(xié)作、BYOD等面向中小型企業(yè)用戶的產(chǎn)品與解決方案。
Avaya中國(guó)區(qū)渠道總監(jiān)富莉莉告訴記者，近幾年來(lái)Avaya開(kāi)始對(duì)中小型市場(chǎng)發(fā)力，進(jìn)行了相當(dāng)大的投入，也取得了良好效果。例如，面向中型市場(chǎng)的IP Office已經(jīng)連續(xù)19個(gè)季度保持了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。“雖然我們不是相關(guān)領(lǐng)域面向中小型市場(chǎng)的唯一廠商，但我們是做得最好的——從IP PBX、聯(lián)絡(luò)中心，到視頻、網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品，Avaya并不是簡(jiǎn)單的把幾個(gè)產(chǎn)品線堆在一起，而是做到產(chǎn)品整合和集成，真正為中型企業(yè)客戶打造了非常簡(jiǎn)單易用、容易維護(hù)和擴(kuò)展的解決方案和產(chǎn)品。”富莉莉說(shuō)。
說(shuō)到中小型企業(yè)用戶的需求特點(diǎn)，富莉莉認(rèn)為，其發(fā)展迅速，但又不像大型企業(yè)有多年的資源積累和成熟的IT部門(mén)，所以中小型企業(yè)客戶要求產(chǎn)品和解決方案的總擁有成本非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，并且更看重供應(yīng)商的快速部署能力，日后的維護(hù)和支持能力，以及整個(gè)系統(tǒng)的未來(lái)可擴(kuò)展性等。而這正是Avaya具有優(yōu)勢(shì)的地方。
Avaya統(tǒng)一通信及聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)李建林表示，Avaya平臺(tái)接口全部具有開(kāi)放性，從Avaya的網(wǎng)站上即可以直接下載。與此同時(shí)，Avaya在全球通過(guò)DevConnect 計(jì)劃為合作伙伴和客戶提供深度和專業(yè)的開(kāi)發(fā)支持。在中國(guó)市場(chǎng)， Avaya 通過(guò)Product Council為合作伙伴提供技術(shù)、商業(yè)等各方面的支持，助其實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。與此同時(shí)，李建林在大會(huì)演講中指出，目前中國(guó)正在進(jìn)入史上最大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)潮，這為中小型市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。
值得一提的是，本次活動(dòng)并非是面向渠道商，而是面向最終用戶。這也體現(xiàn)了Avaya對(duì)中小型企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度和投入。富莉莉透露，Avaya在中國(guó)已經(jīng)成立了一個(gè)針對(duì)中小型企業(yè)的專門(mén)團(tuán)隊(duì)，而在即將來(lái)臨的2015財(cái)年，公司在這一市場(chǎng)的投入將會(huì)更大。
