日前北京聯(lián)通推出了400業(yè)務(wù)套餐，用戶(hù)現階段辦理，不僅可以選擇超值套餐，還可以獨享靚號，并且先使用后付費。
據了解，一個(gè)400號碼包括10位數，用來(lái)綁定公司原有的多個(gè)電話(huà)。對外只需公布全國唯一的400號碼，統一宣傳，簡(jiǎn)單易記。所有撥往400總機號碼的來(lái)電均被轉接至預先設定的固定電話(huà)、手機或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400熱線(xiàn)體現了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
以前，少數大企業(yè)為維護提升企業(yè)形象，會(huì )選擇使用400電話(huà)。隨著(zhù)400熱線(xiàn)不斷增加通話(huà)錄音、語(yǔ)音信箱、IVR等功能，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)選擇使用400電話(huà)來(lái)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以此來(lái)獲得更多有效客戶(hù)。
據此，北京聯(lián)通面向北京企業(yè)推出400業(yè)務(wù)套餐。套餐具體有標準版和增強版兩類(lèi)。標準版中，200元標準套餐包包括500分鐘呼入國內通話(huà)費，長(cháng)市合一，超出部分按每分鐘0.18元計算，500元套包則有2500分鐘通話(huà)費，超出部分0.15元/分鐘。
另外，400增強版中包括400熱線(xiàn)和呼叫中心，具備強大呼叫中心功能的400電話(huà)，例如IVR語(yǔ)音導航、通話(huà)錄音、座席彈屏、CRM、統計分析等功能。呼入通話(huà)費為0.2元/分鐘，長(cháng)市合一。并且有多檔外呼套餐可選，外呼時(shí)可以顯示400號碼：60元至330元四檔，最高可免費國內外呼4000分鐘，超出部分價(jià)格為0.15元/分鐘。
同時(shí)用戶(hù)在辦理套餐外還可以疊加其它功能。例如增加電話(huà)功能，每個(gè)月30元；增加座席功能，每個(gè)月258元，通話(huà)錄音數據可保留3個(gè)月，并且座席套餐分鐘數可累計共享；IVR錄制，每次100元。
據北京聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳人員介紹，用戶(hù)現在開(kāi)通400，可享受貴賓服務(wù)。例如400熱線(xiàn)+呼叫中心一體化服務(wù)；400全網(wǎng)智能路由轉接等，其中，400呼叫統計、掛機關(guān)懷短信、外呼顯示400號碼等功能屬北京聯(lián)通獨有。并且開(kāi)通步驟簡(jiǎn)單，北京聯(lián)通可直接簽約，用戶(hù)只需選擇號碼、簽約付款并提交相關(guān)資料即可成功辦理。
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司北京市分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“北京聯(lián)通”）為北京地區實(shí)力雄厚、品牌強勁的全業(yè)務(wù)主導電信運營(yíng)商，在多輪電信體制改革后，成功融合北京電信、北京網(wǎng)通、北京聯(lián)通的各種資源，是北京地區歷史最悠久的電信運營(yíng)企業(yè)，為公眾客戶(hù)、商企客戶(hù)和政府機構等客戶(hù)提供包括固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、數據傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等基礎電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。作為北京地區的主導電信運營(yíng)商，北京聯(lián)通緊跟通信信息技術(shù)和業(yè)務(wù)移動(dòng)化、寬帶化、ＩＰ化、多媒體化的大趨勢，順應網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)和終端加速走向融合的新潮流，致力成為"信息生活創(chuàng )新服務(wù)領(lǐng)導者"。
北京聯(lián)通信息導航業(yè)務(wù)中心是北京聯(lián)通公司的銷(xiāo)售管理部門(mén)之一，在公司整體產(chǎn)品規劃和產(chǎn)品發(fā)展策略的指導下，承擔114電話(huà)導航、公話(huà)與校園201、呼叫中心、通信助理和廣告傳媒等五大類(lèi)功能型、信息內容型增值產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、支撐及系統維護。圍繞客戶(hù)信息獲取和通信應用的多元化需求，整合北京聯(lián)通各類(lèi)資源優(yōu)勢，為公眾客戶(hù)提供多類(lèi)信息生活服務(wù)，為企業(yè)提供全方位、高價(jià)值的媒體資源平臺、通信增值服務(wù)以及呼叫中心服務(wù)，助力企業(yè)品牌影響力及社會(huì )知名度提升。
