二、緊急求助報(bào)警，語(yǔ)音對(duì)講聯(lián)動(dòng)
像龍門景區(qū)這樣的大型景區(qū)，眾多游客，同時(shí)，由于景區(qū)面積大，移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定，當(dāng)游客在遇到困難，或者生命財(cái)產(chǎn)受到威脅的無助情況下，通過部署的求助報(bào)警終端一鍵求助，第一時(shí)間解決游客的問題，同時(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)在監(jiān)控管理中心和看到報(bào)警人的實(shí)時(shí)視頻圖像，并可以通過語(yǔ)音和報(bào)警人進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講，同時(shí)，監(jiān)控管理中心可以對(duì)景區(qū)內(nèi)的某一個(gè)區(qū)域或全部報(bào)警終端進(jìn)行語(yǔ)音廣播，提醒游客景區(qū)內(nèi)的最新情況和安全提示，達(dá)到人性化管理。將語(yǔ)音廣播作為其中一個(gè)子系統(tǒng)，可配合監(jiān)控實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音疏導(dǎo)和警告威懾作用。
三、網(wǎng)上實(shí)時(shí)欣賞景區(qū)美景
“我們?cè)谌?A級(jí)以上的旅游景區(qū)，各安裝了4個(gè)至8個(gè)攝像頭，將對(duì)景區(qū)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視化管理。” 洛陽(yáng)市智慧旅游指揮中心的負(fù)責(zé)人說，通過景區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，旅游行政管理部門、旅游監(jiān)察人員可通過電腦、手機(jī)等信息終端遠(yuǎn)程對(duì)景區(qū)的情況進(jìn)行監(jiān)控、管理。該系統(tǒng)與洛陽(yáng)旅游門戶網(wǎng)站、洛陽(yáng)旅游指南手機(jī)客戶端、洛陽(yáng)旅游查詢預(yù)訂終端等對(duì)接。今年牡丹文化節(jié)期間，游客通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)客戶端，就能在網(wǎng)上賞牡丹觀美景。另?yè)?jù)了解，全市將有17個(gè)景區(qū)實(shí)行遠(yuǎn)程可視化管理。
同時(shí)，景區(qū)高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)把景區(qū)實(shí)時(shí)圖像在景區(qū)門戶和政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)游客足不出門即可遍覽洛陽(yáng)美景，同時(shí)也可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻的方式對(duì)景區(qū)的優(yōu)美景色進(jìn)行在線宣傳，打造景區(qū)宣傳的新名片。
四、景區(qū)客流動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
目前，智慧旅游指揮中心的景區(qū)客流動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已初步完成，正在調(diào)試。這套系統(tǒng)主要通過在景區(qū)游客通道安裝視頻客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)客流的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)分析，系統(tǒng)的實(shí)施范圍為全市3A級(jí)及以上景區(qū)。
4月1日10時(shí)20分，智慧旅游指揮中心的景區(qū)客流動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示出入白馬寺的客流狀態(tài)為：入園人數(shù)572名，出園人數(shù)248名，在園人數(shù)324名。“未來這一系統(tǒng)還將與交警部門的相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)顯示景點(diǎn)周邊交通情況。”通過監(jiān)測(cè)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，旅游指揮中心能評(píng)估出景區(qū)是否擁擠及其適游程度，供游客網(wǎng)上查詢。
客流動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)主要由前端采集單元、客流檢測(cè)分析單元、后端數(shù)據(jù)分析管理單元組成。
前端視頻采集單元
前端視頻采集單元安裝在景區(qū)出入口，可以是高清或標(biāo)清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，也可以是模擬攝像機(jī)+編碼單元，其中編碼單元可以是DVS（視頻服務(wù)器），DVR（數(shù)字硬盤錄像機(jī)）。
在客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中，前端攝像機(jī)必須按照一定的施工角度要求架設(shè)，確保分析畫面內(nèi)人頭特征的完整性。
客流檢測(cè)分析單元
客流檢測(cè)分析單元是指客流統(tǒng)計(jì)服務(wù)器，一般部署在景區(qū)出入口監(jiān)控中心或機(jī)房，是客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的核心單元，內(nèi)部裝載客流檢測(cè)算法，可以對(duì)視頻圖像中靜止或行走的不同姿態(tài)的行人進(jìn)行檢測(cè)和跟蹤獲得指定時(shí)段和指定區(qū)域內(nèi)的人群流動(dòng)量。客流統(tǒng)計(jì)服務(wù)器中安裝有數(shù)據(jù)庫(kù)用于客流數(shù)據(jù)的本地存儲(chǔ)。
在網(wǎng)絡(luò)狀況允許情況下，客流統(tǒng)計(jì)服務(wù)器也可以部署在景區(qū)監(jiān)控管理中心，以滿足客戶對(duì)設(shè)備和視頻集中管理的需求。這種部署方式要求前端攝像機(jī)視頻能穩(wěn)定、流暢、清晰的傳輸?shù)娇偛勘O(jiān)控中心。
