7月9日，融云在即時(shí)通訊云服務(wù)行業(yè)率先提出“免費”，在給廣大開(kāi)發(fā)者帶來(lái) 紅利的同時(shí)，也拉開(kāi)了即時(shí)通訊云服務(wù)行業(yè)洗牌的大幕。融云的免費之舉，究竟動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？作為一個(gè)剛剛興起的行業(yè)，即時(shí)通訊云服務(wù)行業(yè)未來(lái)將何去何從？
融云免費，動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？
“接入確實(shí)是不收費了，但你如果用得多，比如用戶(hù)間信息發(fā)的多，還是要付費的。” 在融云宣布第一個(gè)推出免費的即時(shí)通訊云服務(wù)后，記者以開(kāi)發(fā)者的身份與采訪(fǎng)了一家業(yè)內友商，其工作人員對是否免費做出上述含糊的答復。
上周，融云第一個(gè)宣布推出免費的即時(shí)通訊云服務(wù)，其影響已開(kāi)始顯現，記者發(fā)現一些融云的同業(yè)者已開(kāi)始跟進(jìn)，做出了“免費”的價(jià)格調整，但他們的免費大多模凌兩可。據調查，跟進(jìn)打出免費的大多是免費接入，而使用起來(lái)還是需要交費，即使有部分功能免費，也設置了用戶(hù)量門(mén)檻。上述工作人員抱怨道：“融云免費，我們確實(shí)很有壓力，但此前我們的價(jià)格體系都已經(jīng)確定了，現在調整很難，要跟進(jìn)免費的話(huà)，對我們的盈利模式?jīng)_擊極大。”
面對即時(shí)通訊云服務(wù)免費開(kāi)放的大趨勢，更多的中小服務(wù)商陷于了沉寂。“早就該免費了。”一位前騰訊無(wú)線(xiàn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理在微博上這樣回復。即時(shí)通訊云服務(wù)這個(gè)行業(yè)興起不久，但開(kāi)發(fā)者們渴望即時(shí)通訊云服務(wù)已很久，真正掌握核心技術(shù)的大平臺此前并沒(méi)有真正開(kāi)放的意圖。提供相關(guān)服務(wù)的中小服務(wù)商大多來(lái)自非即時(shí)通訊行業(yè)，造成市場(chǎng)混亂。“大平臺免費開(kāi)放，有利于推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，更有利于開(kāi)發(fā)者。”
平臺級廠(chǎng)商會(huì )否跟進(jìn)？值得期待
融云開(kāi)啟了一個(gè)即時(shí)通訊云服務(wù)的免費時(shí)代，不僅對中小服務(wù)商來(lái)說(shuō)面臨是否跟進(jìn)的選擇，同樣具有核心IM技術(shù)能力的平臺級企業(yè)們會(huì )如何選擇？這其中的想象空間更大。事實(shí)上，騰訊的QQ和微信、阿里旺旺等平臺級服務(wù)商在其IM商用上都一直有不小的投入。但由于其選擇的封閉式道路，功能模塊并不對外開(kāi)放，僅僅是賬號授權上的共享。
平臺級廠(chǎng)商半遮半掩的有限開(kāi)放，讓無(wú)論是O2O，還是企業(yè)級IM等概念都叫好不叫座。“畢竟開(kāi)發(fā)者不敢把自己的業(yè)務(wù)和客戶(hù)放到別人的‘籃子里’。如果騰訊和阿里真的也開(kāi)放了，那移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)會(huì )被激發(fā)出怎樣的顛覆式創(chuàng )新浪潮，是很難想象的。”一位業(yè)內資深人士稱(chēng)，同樣有著(zhù)平臺級實(shí)力的融云選擇免費開(kāi)放，也刺激了騰訊、阿里等IM平臺廠(chǎng)商的神經(jīng)。
融云此次扯起“免費的即時(shí)通訊云服務(wù)”的旗幟，有望將APP社交的需求釋放出來(lái)。對于騰訊、易信、阿里等舊有的即時(shí)通訊模式來(lái)說(shuō)，會(huì )不會(huì )跟風(fēng)采用同樣的免費功能插件等形式來(lái)回擊？值得密切關(guān)注。不過(guò)，某行業(yè)專(zhuān)家指出，最具話(huà)語(yǔ)權和用戶(hù)規模優(yōu)勢的騰訊，短期不會(huì )跟進(jìn)，但對易信、阿里來(lái)往來(lái)說(shuō)，是存在跟進(jìn)動(dòng)力的。對阿里來(lái)往、易信等來(lái)說(shuō)，既然不能以傳統模式撬動(dòng)QQ、微信的根基，開(kāi)放功能模塊的模式倒是一個(gè)用長(cháng)尾APP開(kāi)發(fā)者改變競爭格局的機會(huì )。
即時(shí)通訊云服務(wù)免費開(kāi)放已是大勢所趨，服務(wù)商們的角逐如何演進(jìn)還有待觀(guān)察。但對于開(kāi)發(fā)者而言，即時(shí)通訊云服務(wù)免費開(kāi)放帶來(lái)的社交紅利越來(lái)越清晰可見(jiàn)。
從互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的架構形態(tài)和業(yè)務(wù)趨勢看，融云這次免費開(kāi)放之旅是一次極具“互聯(lián)網(wǎng)思維”的實(shí)踐和落地。未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品封閉、獨立開(kāi)放的模式將過(guò)時(shí)，不同功能組件、模塊間的開(kāi)放和共享會(huì )是大勢所趨，免費、在線(xiàn)服務(wù)、互聯(lián)互通等將是主要特征。
屆時(shí)，APP社交化或將上演一場(chǎng)新變革運動(dòng)，迅速將社交推至標配的程度，擴大即時(shí)通訊云服務(wù)的地盤(pán)，為APP的用戶(hù)體驗、活躍度等指標加分，甚至打開(kāi)全面創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式的新窗口。
融云免費，究竟動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？或許在不遠的未來(lái)可見(jiàn)分曉。
