需求分析
廣州友誼商店是廣州友誼集團股份有限公司的前身，始創(chuàng )于1959年，是一家國有控股的大型綜合性商業(yè)上市公司，是廣東省流通龍頭企業(yè)。
近年來(lái)風(fēng)起云涌的電商，對實(shí)體商城帶來(lái)了直面的挑戰，與此同時(shí)消費群的三大變化（全天候、全渠道、個(gè)性化）讓宅生活成為了時(shí)尚。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，綜合商城如何更好的發(fā)揮一站式的服務(wù)、成為顧客歡聚的樂(lè )園、提升商城的人流，帶動(dòng)商城的消費、實(shí)現現代商城可持續發(fā)展的O2O模式應對來(lái)勢兇猛的電商？
商超等消費場(chǎng)所商戶(hù)眾多、人流量大，通過(guò)有線(xiàn)來(lái)解決聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題肯定是不現實(shí)的。而終端用戶(hù)眾多、聯(lián)網(wǎng)人群數量巨大等問(wèn)題，對無(wú)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)也提出了不同要求。
量身定制解決方案
Dr.COM無(wú)線(xiàn)商城解決方案圍繞準入安全、便利接入，提供位置服務(wù)、制造粘性，進(jìn)行用戶(hù)識別、輔助推廣和主動(dòng)推送，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)；與POS系統、CRM系統形成有力的互補，提升客戶(hù)體驗、商城競爭力！
特色功能：
1、Dr.COM E-Portal 登錄門(mén)戶(hù)
為商城用戶(hù)接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )提供統一引導服務(wù)，頁(yè)面所見(jiàn)即所得；自動(dòng)適應PC，Pad，蘋(píng)果，安卓等移動(dòng)終端；制作微信公眾號海報、招牌，在登錄頁(yè)面、微信圖文、朋友圈、微信新聞等多種方式引導更多用戶(hù)關(guān)注商城微信公眾號/服務(wù)號；自動(dòng)下發(fā)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)帳號和密碼；實(shí)現收集微信用戶(hù)資料； 主動(dòng)推送商城介紹圖文信息；配置商業(yè)品牌廣告；支持臨時(shí)用戶(hù)，會(huì )員帳號和專(zhuān)柜帳號登錄；支持短信、微信，微博認證。
2、Dr.COM OMP在線(xiàn)信息發(fā)布平臺特色
微信插播：騰訊新聞，圖文信息，朋友圈；瀏覽器插播：UC，360，Safari，海豚，Chrome等；APP插播：淘寶，微博；基于時(shí)間、空間的在線(xiàn)信息發(fā)布。
3、Dr.COM LBS特色
用戶(hù)識別：識別用戶(hù)姓名、微信號、手機號、會(huì )員號、消費記錄、興趣點(diǎn)，提供精準營(yíng)銷(xiāo)資料；信息推送：基于VLAN、AP覆蓋范圍區域的圖文信息推送，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)；提供LBS用戶(hù)分布熱度圖、為人流分布決策提供參考。
4、Dr.COM CRM客戶(hù)關(guān)系公眾平臺特色
VIP卡（會(huì )員卡、臨時(shí)卡）與微信帳號的綁定，實(shí)現微信號就是會(huì )員電子卡；實(shí)現積分查詢(xún)；打折銷(xiāo)售信息推送；精準營(yíng)銷(xiāo)信息推送；商城機團會(huì )員專(zhuān)享服務(wù)。
5、Dr.COM 云服務(wù)平臺特色
微信用戶(hù)帳號資料收集與識別；關(guān)鍵指標數據統計：登錄次數、登錄終端數、使用時(shí)長(cháng)、趨勢圖等；終端分析：終端增長(cháng)、終端時(shí)長(cháng)、終端時(shí)段；位置分析：活躍終端、停留總時(shí)長(cháng)等。
