· OpenTouch 多媒體服務(wù) 1.3 版本
· OmniPCX 企業(yè)通信服務(wù)器11.0 版本
當今的員工已經(jīng)習慣了隨時(shí)隨地采用任何設備自由地訪(fǎng)問(wèn)他們個(gè)人所需的應用，同樣他們也希望能夠在企業(yè)設備和個(gè)人設備上無(wú)縫地、隨時(shí)地使用與他們業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)應用，無(wú)論身在辦公室還是外出。阿爾卡特朗訊OpenTouch套件包含阿爾卡特朗訊OmniPCX企業(yè)通信服務(wù)器（CS）和阿爾卡特朗訊OpenTouch 媒體服務(wù)兩個(gè)組件，為企業(yè)員工提供了他們所希望的靈活解決方案。
阿爾卡特朗訊OpenTouch 套件
阿爾卡特朗訊OpenTouch 套件將多種設備、多參與方、多媒體協(xié)作變成日常業(yè)務(wù)的一部分，將傳統的企業(yè)通信轉變?yōu)楣δ茇S富的會(huì )話(huà)。當員工的工作方式更加靈活和高效時(shí)，企業(yè)的運轉才會(huì )變得同樣靈活和高效。
OpenTouch 套件提供了集成多媒體（視頻、語(yǔ)音、即時(shí)消息[IM]、內容共享）和多設備的會(huì )話(huà)服務(wù)，幫助用戶(hù)更好地與其客戶(hù)、合作伙伴和同伴進(jìn)行交流，從而改善他們的工作效率。
OpenTouch 自帶會(huì )議功能，提供跨設備、跨地點(diǎn)的無(wú)縫的用戶(hù)體驗。
OpenTouch 多媒體服務(wù)
阿爾卡特朗訊OmniPCX 企業(yè)通信服務(wù)器器11.0 版本是OpenTouch 套件的一個(gè)重要組件，該通信軟件為大中型和超大型企業(yè)提供了世界領(lǐng)先的企業(yè)電話(huà)功能，有集中式或分布式IP電話(huà)解決方案可供選擇。
阿爾卡特朗訊OpenTouch 多媒體服務(wù)1.3 版本配合OmniPCX 企業(yè)通信服務(wù)器，提供OpenTouch 會(huì )話(huà)服務(wù)。
特性
- 在支持應用的桌面電話(huà) 平板電腦 個(gè)人電腦和智能手機上提供會(huì )話(huà)服務(wù)
- 跨不同設備和地域 提供以用戶(hù)為中心的通信體驗
- 集成多媒體會(huì )議和狀態(tài)呈現功能的會(huì )話(huà)服務(wù)
- 企業(yè)通信服務(wù)，包括話(huà)務(wù)臺、路由和消息服務(wù)
- 內置語(yǔ)音為中心的客戶(hù)服務(wù)和多媒體客戶(hù)服務(wù)集成
- 集成式或分布式IP電話(huà)基礎設施具備靈活性和軟件的可擴展性
- VMware虛擬化和100% 軟件部署選項
- 開(kāi)放式SIP和視頻為核心
- 使用Web Services 和REST 技術(shù)提供開(kāi)放的應用程序接口
- 簡(jiǎn)化的統一管理
優(yōu)勢
- 提供下一代企業(yè)通信體驗
- 無(wú)論公司內部還是公司外部 可通過(guò)不同設備全面訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)通信服務(wù)
- 使用豐富的多方通信方式（包括即時(shí)消息、Web 共享和高清視頻會(huì )議）支持跨地域的虛擬團隊
- 提高員工通信效率，接觸更多的新機會(huì )
- 優(yōu)化支持資源的同時(shí)通過(guò)改善電話(huà)接通率來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
- 降低網(wǎng)內和網(wǎng)外通信成本；可以選擇不同網(wǎng)絡(luò )配置、IP、IP/TDM 或TDM 終端類(lèi)型，以最小的擴容投資，確保平滑的遷移
- 提高運營(yíng)靈活性，并簡(jiǎn)化數據中心的硬件采購政策
- 為可視化協(xié)作提供多媒體和基于標準的開(kāi)放性
- 在整合通信和業(yè)務(wù)流程時(shí)，提高靈活性
- 降低企業(yè)通信和會(huì )話(huà)服務(wù)的總體擁有成本
