2014年7月7日消息，“兩岸通訊產(chǎn)業(yè)合作及交流會(huì )議”在北京京都信苑飯店開(kāi)幕，而就在會(huì )場(chǎng)門(mén)口停放了一輛非常顯眼的通信展車(chē)，這是烽火通信2014年大型巡展的主角，一輛高大上的定制房車(chē)，進(jìn)入車(chē)內則是別有一番景象，車(chē)內展示了烽火通信的全系列解決方案，包括光通信、數據通信、無(wú)線(xiàn)通信、終端、新服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域的解決方案及相關(guān)產(chǎn)品均有展示，在展車(chē)上參觀(guān)的運營(yíng)商專(zhuān)家對于烽火巡展的業(yè)務(wù)展示模式也表示了很大的興趣，上門(mén)式服務(wù)有效確保了良好的用戶(hù)感知。
烽火通信在去年曾開(kāi)展過(guò)一輪大規模的全國巡展活動(dòng)，得到了各地運營(yíng)商的認可，本次巡展則在此基礎上進(jìn)一步擴大了地域范圍，北京是烽火巡展第四站，之前已經(jīng)過(guò)沈陽(yáng)、長(cháng)春、哈爾濱三地，隨后還有天津、內蒙古、寧夏、甘肅、青海，最后走進(jìn)重慶、四川、云南、貴州、廣西，共14個(gè)省區市。此次巡展依然以“新烽火 新選擇”為主題，向運營(yíng)商展示烽火的全套解決方案以及烽火的新面貌。
凸顯貼心展車(chē)體驗
烽火通信一直立足于武漢，基于此輻射全國，進(jìn)而擴展海外市場(chǎng)，其經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式有非常濃重的地方特色，與其他電信設備商相比，烽火通信也在走一條屬于自己的獨特發(fā)展路線(xiàn)，以光通信起家，充分把握了當地的優(yōu)勢資源，從而一步步發(fā)展壯大，步伐十分穩健，作為一家國資委直屬央企，烽火這些年所取得的成績(jì)也有目共睹。然而自2012年烽火通信自上而下地實(shí)施管理變革以來(lái)，烽火內部已經(jīng)出現了一系列的變化，而全面聚焦客戶(hù)需求以后，越來(lái)越注重用戶(hù)感知。
從烽火的大規模巡展活動(dòng)中就能夠明顯感覺(jué)到烽火客戶(hù)服務(wù)模式的轉變，整潔敞亮的展車(chē)當中，布置清新別致，空間很大，不會(huì )讓人有擁擠的感覺(jué)，不僅有全套的設備解決方案展示，同時(shí)還設有投影墻，便于各種PPT的內容展示，為客戶(hù)提供多樣化的交流溝通方式，而講解員整齊的服飾和良好的精神面貌也讓現場(chǎng)的客戶(hù)有很舒心的參觀(guān)體驗。一位現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù)也表示，烽火巡展車(chē)內的參觀(guān)體驗甚至超過(guò)了其在大型展會(huì )上的展臺參觀(guān)體驗。從這輛展車(chē)的設計布置上，就可以看出烽火在巡展的細節安排上非常用心，也確實(shí)取得了良好的展示效果。
另外值得一提的是，烽火的大型巡展活動(dòng)有效拉近了烽火與各地方運營(yíng)商之間的溝通距離，通過(guò)展車(chē)上門(mén)的服務(wù)模式，幫助各地方運營(yíng)商近距離了解烽火的產(chǎn)品和解決方案，同時(shí)也強化了客戶(hù)合作關(guān)系，提升了自身的品牌形象。烽火在客戶(hù)服務(wù)模式上已經(jīng)越來(lái)越有感覺(jué)。
市場(chǎng)份額再上臺階
在烽火專(zhuān)家現場(chǎng)的講解當中，記者也了解到烽火在運營(yíng)商市場(chǎng)的份額占比又上了一個(gè)臺階，尤其是骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)等光網(wǎng)絡(luò )相關(guān)領(lǐng)域，烽火在運營(yíng)商集采中的比重又有較大的突破。一位中國聯(lián)通專(zhuān)家也表示，烽火這幾年的發(fā)展非常不錯，產(chǎn)品競爭力也明顯提升，搶占了很多市場(chǎng)份額。烽火通信在光通信領(lǐng)域的深耕，奠定了其在國內市場(chǎng)的主導地位，也借此與華為、中興等廠(chǎng)商一較高下，在很多光通信市場(chǎng)占據領(lǐng)先優(yōu)勢，同時(shí)烽火基于此全面向外擴張，目前已經(jīng)形成了全面的產(chǎn)業(yè)化布局，無(wú)線(xiàn)通信、終端、服務(wù)等領(lǐng)域也開(kāi)始嶄露頭角。
在2013年邁過(guò)營(yíng)收總額100億元人民幣的大關(guān)后，烽火通信又將邁入一個(gè)新的發(fā)展階段，烽火通信通過(guò)實(shí)施一系列的變革舉措，正以嶄新的姿態(tài)來(lái)服務(wù)客戶(hù)，烽火通信一直堅持掌握自主知識產(chǎn)權的發(fā)展原則，在技術(shù)研發(fā)上保持較大的比重，目前已經(jīng)在100G、OTN、光纖預制棒等前沿領(lǐng)域實(shí)現技術(shù)突破，相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)在運營(yíng)商現網(wǎng)中得到商用，烽火的未來(lái)發(fā)展前景依然十分可觀(guān)，這在資本市場(chǎng)上也有顯著(zhù)體現。
