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    視維視頻會議助中國重汽銷售部解決即時服務(wù)問題

    2014-07-04 08:48:04   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      CTI論壇(ctiforum)7月4日消息(記者 李文杰): 6月23日,中國重汽銷售部召開服務(wù)系統(tǒng)視頻會議,用戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、各科室代表、分公司售后服務(wù)人員參加了會議。

      中國重汽銷售部用戶服務(wù)中心通過視頻會議對各分公司在營銷報告中所提及的服務(wù)問題給予一一答復(fù)。用戶服務(wù)中心經(jīng)理徐日升親自解答各售后服務(wù)問題,分別從質(zhì)量信息、服務(wù)政策、服務(wù)管理等方面展開全面的售后服務(wù)問題的分析,并與各分公司進行了深入討論,并就售后服務(wù)問題進行溝通。

      自2008年中國重汽集團公司攜手視維視頻會議搭建高效溝通平臺后,視維視頻會議已經(jīng)融于重汽的日常業(yè)務(wù)和管理之中,從營銷公司的營銷服務(wù)業(yè)務(wù)到整車和發(fā)動機生產(chǎn)以及技術(shù)培訓(xùn)甚至紀檢黨務(wù)等相關(guān)部門都得到了全面的應(yīng)用。此次視頻會議的使用,加強了用戶服務(wù)中心和各服務(wù)公司的溝通與反饋,疏通了信息渠道,確保售后服務(wù)通暢的信息流。

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