隨著(zhù)科技的發(fā)展和人們對應用工具要求的提升,視訊最終會(huì )走到每個(gè)人的身邊。
什么是視訊
商務(wù)中視頻會(huì )議系統,又稱(chēng)會(huì )議電視會(huì )議系統,是指兩個(gè)或兩個(gè)以上不同地方的個(gè)人或群體,通過(guò)傳輸線(xiàn)路及多媒體設備,將聲音、影像及文件資料互傳,達到即時(shí)且互動(dòng)的溝通,以完成會(huì )議目的的系統設備。視頻會(huì )議的使用有點(diǎn)像電話(huà),除了能看到與你通話(huà)的人,并進(jìn)行語(yǔ)言交流外還能看到他們的表情和動(dòng)作,使處于不同地方的人就像在同一房間一樣互相溝通。
隨著(zhù)視訊技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的擴展,視訊技術(shù)日益走進(jìn)中小企業(yè)和平民市場(chǎng),專(zhuān)線(xiàn)由于價(jià)格昂貴已經(jīng)不太適應市場(chǎng)走向,通信運營(yíng)商開(kāi)發(fā)的視訊產(chǎn)品在推廣中,也遇到了阻力,因為月租費的問(wèn)題使得人們的眼光轉向基于網(wǎng)絡(luò )的視訊技術(shù),在廣州、成都和北京的民意調查資料顯示,約八成受訪(fǎng)者表示對基于互聯(lián)網(wǎng)的視訊應用感興趣。
視頻會(huì )議的應用
自從視頻會(huì )議系統逐漸運用于各企業(yè)之間,大部分的使用范圍都針對企業(yè)和企業(yè)間的連系、企業(yè)內部的多點(diǎn)開(kāi)會(huì )和教育訓練等,目前來(lái)看,存在較大需求的視訊應用包括:
遠程商務(wù)會(huì )議應用:視訊業(yè)務(wù)最普遍最廣泛的應用,適用于一些大型集團公司、外商獨資企業(yè)等在商務(wù)活動(dòng)猛增的情況下,逐步利用視訊會(huì )議方式組織部分商務(wù)談判、業(yè)務(wù)管理、商務(wù)談判、產(chǎn)品展示、遠程業(yè)務(wù)指導和遠程公司內部會(huì )議。
遠程教育應用:利用視訊會(huì )議開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),使更多、更大范圍的學(xué)生能夠聆聽(tīng)優(yōu)秀教師的教學(xué),數百萬(wàn)學(xué)生通過(guò)交互視訊會(huì )議系統接受教育。另外,遠程培訓在各大企業(yè)也越來(lái)越受到關(guān)注。
遠程醫療應用:利用視訊業(yè)務(wù)實(shí)現中心醫院與基層醫院就疑難病癥進(jìn)行會(huì )診、指導治療與護理、對基層醫務(wù)人員的醫學(xué)培訓等等。高質(zhì)量的視訊業(yè)務(wù)使醫生、護士在不同地方同時(shí)協(xié)同工作成為可能。遠程醫療對于一些中小醫院有著(zhù)重要的意義,可以得到大醫院的醫學(xué)專(zhuān)家的咨詢(xún)和會(huì )診。
項目協(xié)同工作應用:也是進(jìn)行遠程項目管理的非常好的工具,突出特點(diǎn)是資源共享。項目組的成員能進(jìn)行遠程協(xié)作,使地理上分開(kāi)的工作組以更高的速率和靈活性以電子方式組織起來(lái)。
政府行政會(huì )議應用:我國幅員遼闊,各級政府會(huì )議頻繁,視訊會(huì )議系統是一種現代化召開(kāi)會(huì )議的多快好省的方法,它可使上級文件內容即時(shí)下達,使下級與會(huì )者面對面地討論和深刻領(lǐng)會(huì )上級精神,使上級指示及時(shí)得到貫徹執行。
視訊給我們帶來(lái)了什么
視頻會(huì )議使不同地方的人們相互影響:不管他們之間是10分鐘的步程還是10小時(shí)的飛機行程。它能夠使人們像在同一房間一樣交流思想、交換信息。這就意味著(zhù)人們不用在等E-mail、傳真或者快遞中度過(guò)工作時(shí)間。簡(jiǎn)短地說(shuō),視頻會(huì )議使人們“坐”在了一起。
視頻會(huì )議有三種好處。“有形”上的好處是可以衡量的,然而“無(wú)形”和“戰略”上的好處很難衡量。它們必須包含在綜合分析公司在視頻會(huì )議投資成本與利益中。
有形好處
減少由于商務(wù)產(chǎn)生的旅行、住宿、娛樂(lè )等開(kāi)支,更少的時(shí)間花在旅行上,而更多的時(shí)間用在生產(chǎn)工作,從而提高生產(chǎn)力;充分利用資源;關(guān)鍵人物、信息變得更容易接近。
無(wú)形好處
人們更頻繁的聚在一起,流暢的溝通和更有效的分享信息,可以更快地作出決策;更容易接近關(guān)鍵人物,使上傳下達更通暢。良好的工作環(huán)境;沒(méi)有汽車(chē)或者飛機噴射出來(lái)的氣體的毒害并減少戰爭、疾病等的人身傷害。
戰略好處
制定決策會(huì )更快,更優(yōu)化,而且有更多參與者的意見(jiàn)與贊同;無(wú)論主管人員在何時(shí)何地,都能在短時(shí)間內召集決策,得到更多的意見(jiàn),所以可以使產(chǎn)品能更快地投入市場(chǎng)和更快的的危機處理;因為公司運作變得更加有效率,就會(huì )獲得更多的顧客反饋和對顧客需求作出更有成效的回答。
從以上不同的視頻應用面,以及技術(shù)提升的趨勢,視頻會(huì )議產(chǎn)品開(kāi)始成為企業(yè)辦公室必備的設備,不但可以提高企業(yè)辦公效率,還可以為企業(yè)提高服務(wù)績(jì)效,尤其在邁入二十一世紀之際,全面科技化的加速發(fā)展,構建視頻會(huì )議系統已是企業(yè)信息化建設中不可缺少的環(huán)節。