微信自2011年開始出現(xiàn)，2012年底爆發(fā)，越來越多的人用微信打開商機(jī)，想著辦法將商鋪搬進(jìn)微信。因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)本身的營銷推廣功能不足，微信第三方服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。作為微信服務(wù)平臺(tái)合作商，微答擁有13年CRM行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，超過4000家CRM優(yōu)秀客戶案例，在微信領(lǐng)域也將打造簡單、安全、可擴(kuò)展的微信CRM。
在微信營銷方面微答-微信公眾號(hào)營銷服務(wù)平臺(tái)推出微官網(wǎng)、微菜單、微會(huì)員、微客服四大模塊幫助商家免費(fèi)搭建微信站點(diǎn)進(jìn)行營銷推廣。
微官網(wǎng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境下誕生的一種基于WebApp和傳統(tǒng)PC版網(wǎng)站相融合的新型網(wǎng)站，可兼容iOS、android等多種智能手機(jī)操作系統(tǒng)，可便捷的與微信、微博等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)咨詢平臺(tái)鏈接，適應(yīng)于移動(dòng)客戶端瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的網(wǎng)站。方便商家進(jìn)行商品展示，營銷活動(dòng)開展。
微菜單-微信自定義菜單，是企業(yè)微信公眾號(hào)消息框底部的導(dǎo)航菜單，可按需設(shè)定，并可為其設(shè)置響應(yīng)動(dòng)作。用戶直接點(diǎn)擊菜單即可獲取相關(guān)內(nèi)容，方便客戶進(jìn)行溝通交互，給客戶帶去更好的體驗(yàn)。
微會(huì)員-微信會(huì)員管理，商家通過微答平臺(tái)創(chuàng)建微信會(huì)員卡，創(chuàng)建會(huì)員營銷活動(dòng)，客戶通過關(guān)注商家微信公眾號(hào)，可以在公眾號(hào)會(huì)員中心領(lǐng)取并激活會(huì)員卡成為會(huì)員，即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠，并能實(shí)現(xiàn)積分、儲(chǔ)值、優(yōu)惠券、禮品券、計(jì)次消費(fèi)等功能，有助于商家吸納新會(huì)員，留住老客戶。
微客服-微信在線客服系統(tǒng)，商家通過微答平臺(tái)創(chuàng)建并啟用微客服后，可以在電腦上登錄微客服系統(tǒng)，進(jìn)入客服聊天界面，與微信客戶進(jìn)行溝通，提供在線咨詢服務(wù)，同時(shí)支持多客服分流。
