微信自2011年開(kāi)始出現，2012年底爆發(fā)，越來(lái)越多的人用微信打開(kāi)商機，想著(zhù)辦法將商鋪搬進(jìn)微信。因為微信公眾平臺本身的營(yíng)銷(xiāo)推廣功能不足，微信第三方服務(wù)平臺應運而生。作為微信服務(wù)平臺合作商，微答擁有13年CRM行業(yè)經(jīng)驗，超過(guò)4000家CRM優(yōu)秀客戶(hù)案例，在微信領(lǐng)域也將打造簡(jiǎn)單、安全、可擴展的微信CRM。
在微信營(yíng)銷(xiāo)方面微答-微信公眾號營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺推出微官網(wǎng)、微菜單、微會(huì )員、微客服四大模塊幫助商家免費搭建微信站點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
微官網(wǎng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境下誕生的一種基于WebApp和傳統PC版網(wǎng)站相融合的新型網(wǎng)站，可兼容iOS、android等多種智能手機操作系統，可便捷的與微信、微博等網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)咨詢(xún)平臺鏈接，適應于移動(dòng)客戶(hù)端瀏覽體驗與交互性能要求的網(wǎng)站。方便商家進(jìn)行商品展示，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展。
微菜單-微信自定義菜單，是企業(yè)微信公眾號消息框底部的導航菜單，可按需設定，并可為其設置響應動(dòng)作。用戶(hù)直接點(diǎn)擊菜單即可獲取相關(guān)內容，方便客戶(hù)進(jìn)行溝通交互，給客戶(hù)帶去更好的體驗。
微會(huì )員-微信會(huì )員管理，商家通過(guò)微答平臺創(chuàng )建微信會(huì )員卡，創(chuàng )建會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，客戶(hù)通過(guò)關(guān)注商家微信公眾號，可以在公眾號會(huì )員中心領(lǐng)取并激活會(huì )員卡成為會(huì )員，即可享受商家提供的會(huì )員折扣和優(yōu)惠，并能實(shí)現積分、儲值、優(yōu)惠券、禮品券、計次消費等功能，有助于商家吸納新會(huì )員，留住老客戶(hù)。
微客服-微信在線(xiàn)客服系統，商家通過(guò)微答平臺創(chuàng )建并啟用微客服后，可以在電腦上登錄微客服系統，進(jìn)入客服聊天界面，與微信客戶(hù)進(jìn)行溝通，提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)支持多客服分流。
