應該說(shuō)，謝億民很有技術(shù)眼光。但一路走來(lái)，最讓他糟心的恰恰是技術(shù)變遷。他趕上了云計算浪潮，不得不把產(chǎn)品遷移到云架構上。其后，大旱望云霓般地熬，好不容易熬到用戶(hù)開(kāi)始接受SaaS了，不承想移動(dòng)計算的浪頭一桿子打過(guò)來(lái)，SaaS Out了，APP大行其道。沒(méi)多久，微信又冒了出來(lái)，不與其對接者多半就不受待見(jiàn)。
市場(chǎng)在變，謝億民在追，且不知道到哪兒是終點(diǎn)站。累！不過(guò)，這并未影響到他的斗志，他不僅能與時(shí)俱進(jìn)，而且能一次比一次更投入、更高調。他從SaaS代言人搖身一變，成了互聯(lián)網(wǎng)思維的吹鼓手。他不僅讓互聯(lián)網(wǎng)思維對XTools淪肌浹髓，而且身體力行，親自操觚，做起了自媒體人。他不僅寫(xiě)得多，而且寫(xiě)得狠，大有語(yǔ)不驚人死不休之勢，他讓自己的毒舌成了生產(chǎn)力，攘助XTools實(shí)現跨躍式發(fā)展。
有一個(gè)一直在被問(wèn)的問(wèn)題：人的價(jià)值由什么衡量？財富嗎？那絕對是以偏蓋全，甚至是本末倒置。實(shí)際上，混著(zhù)混著(zhù)就成了某種符號才是人的價(jià)值的最終體現，因為人是歷史存在，而歷史記住的是符號--當然，財富也可以成為符號。
謝億民就是一個(gè)混著(zhù)混著(zhù)成了符號的人。如果在網(wǎng)上搞評選活動(dòng)，評選誰(shuí)是中國SaaS代言人，估計被選出的前3人中多半會(huì )有謝億民。2004年，在既便是IT業(yè)內人士也不太清楚SaaS為何物時(shí)，謝億民就伙同兩名技術(shù)人員開(kāi)設了以SaaS服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的北京沃力森信息技術(shù)有限公司--簡(jiǎn)稱(chēng)XTools。自那以后，他就開(kāi)始不停地為SaaS站臺助威、搖旗吶喊。
好這一口兒
混成SaaS代言人這事不僅與謝億民的身份有關(guān)--他是XTools主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )始合作人、副總裁，也與他就好這一口兒有關(guān)。謝億民喜歡指點(diǎn)江山，并藉此來(lái)打造自己先進(jìn)商業(yè)思想傳播者與商業(yè)模式締造者的形象，而這一形象又反過(guò)來(lái)督促他更多地指點(diǎn)江山。人的自我總是被超我督促的，就像老師督促學(xué)生好好學(xué)習、天天向上。
謝億民2008年開(kāi)始在新浪寫(xiě)博客，屬元老博主，目前的等級是12。新浪發(fā)布微博后，他又開(kāi)始寫(xiě)微博，筆耕不輟，目前已有粉絲22.3萬(wàn)，等級是8。后來(lái)，微信面世，他又申請了個(gè)公眾賬號，玩起了自媒體，且都是親自操觚。他不僅寫(xiě)得多，而寫(xiě)得狠，大有語(yǔ)不驚人死不休之勢：《用九個(gè)詞偷窺“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的“驚艷”》、《“欲練神功，必先自宮”--送給苦逼的Boss們》、《為什么有這么多“傻BB”在微信上發(fā)紅包？》、《看“微信紅包”把“支付寶”踩在腳下》、《豬，你如果飛不起來(lái)，就被宰殺！》、《中國第一胸模的“互聯(lián)網(wǎng)思維”》、《從專(zhuān)遞正能量說(shuō)起，再勸CCTV別干了》······另外，不久前他還出版了一本叫《風(fēng)暴口的豬》的書(shū)。
除了冠以聳人聽(tīng)聞的標題，謝億民在網(wǎng)上發(fā)的文章絕大多數還配有艷照，不是蠻腰就是大波，撩逗性十足，讓靠碼字混飯的記者都暗自唏噓，艷羨不已。但這并不意味著(zhù)謝億民是標題黨，他的文章有虛張聲勢的一面，也有擲地有聲的一面：主題鮮明，分析到位，文字精悍，風(fēng)格多樣，且帶有催枯拉朽、橫掃一切遺老遺少的氣概，很適合在網(wǎng)上傳播。
應該說(shuō)，謝億民的自我經(jīng)營(yíng)是非常成功的，給自己和XTools都帶來(lái)了巨大的眼球效益：一方面引起成千上萬(wàn)客戶(hù)的好奇，另一方面引來(lái)眾多媒體的關(guān)注--他成為許多媒體總編、編輯、記者的朋友，為XTools節下不少公關(guān)廣告費。可以說(shuō)，謝億民活生生地把毒舌變成了生產(chǎn)力。
新陳代謝
對謝億民來(lái)說(shuō)，偏好指點(diǎn)江山這事不僅有外部效益，也有內部效益，即它加快了他的新陳代謝，而這直接決定著(zhù)XTools創(chuàng )新基因的激發(fā)水平。
“作為企業(yè)領(lǐng)導者，自己落伍了，還憑什么帶領(lǐng)企業(yè)去創(chuàng )新？”謝億民說(shuō)。
應該說(shuō)，謝億民很有技術(shù)眼光。但一路走來(lái)，最讓他糟心的恰恰是技術(shù)變遷。他趕上了云計算浪潮，不得不把產(chǎn)品遷移到云架構上。其后，大旱望云霓般地熬，好不容易熬到用戶(hù)開(kāi)始接受SaaS了，不承想移動(dòng)計算的浪頭一桿子打過(guò)來(lái)，SaaS Out了，APP大行其道。沒(méi)多久，微信又冒了出來(lái)，不與其對接者多半就不受待見(jiàn)。
市場(chǎng)在變，謝億民在追，且不知道到哪兒是終點(diǎn)站。累！不過(guò)，這并未影響到他的斗志，他不僅能與時(shí)俱進(jìn)，而且能一次比一次更投入、更高調。他從SaaS代言人搖身一變，成了互聯(lián)網(wǎng)思維的吹鼓手。
他認為SaaS之所以沒(méi)有開(kāi)啟新王朝，主要是因為SaaS廠(chǎng)商沒(méi)有徹底擺脫傳統軟件思想的影響，其基本上還是以產(chǎn)品為導向，然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的反饋信息對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。但即便如此，SaaS廠(chǎng)商也幾乎顛覆了傳統軟件廠(chǎng)商。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商則完全不同，其擁有真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，將開(kāi)啟新王朝。
基于上述認識，謝億民開(kāi)始把互聯(lián)網(wǎng)思維注入XTools，不是小打小鬧的注入，即像一些公司那樣劃出一個(gè)小分隊做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，而是淪肌浹髓的注入，即進(jìn)行整體的技術(shù)架構與營(yíng)銷(xiāo)路徑遷移。
“相當多的歷史經(jīng)驗告訴我們，讓一個(gè)新部門(mén)獨立去做新業(yè)務(wù)相當于派遣間諜去偵查敵情，結果多為有去無(wú)回。間諜會(huì )權衡利弊，搞清楚敵情后多半會(huì )自立山頭--在原來(lái)的公司他得到的是一個(gè)屋檐，自己玩他得到的是一片藍天，你說(shuō)他會(huì )如何選擇？所以公司要做整體的轉型，而非按部就班的來(lái)！”謝億民說(shuō)。
可以說(shuō)，謝億民對SaaS的放棄非常徹底、決絕，甚至讓人覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)情，覺(jué)得他是在為他人作嫁衣，畢竟他是SaaS元老、旗幟。于是，XTools開(kāi)始全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng )新基因也由此又一次被激發(fā)出來(lái)。
在產(chǎn)品層面，XTools推出了新品掌中寶。其是一款具有移動(dòng)元素的企業(yè)管理軟件，可用于構建當下非常熱的EMM、MAM解決方案。掌中寶的設計體現了互聯(lián)網(wǎng)思維：一是能讓用戶(hù)尖叫，即具有殺手锏功能，核心優(yōu)勢突出；二是針對用戶(hù)痛點(diǎn)發(fā)力，讓用戶(hù)有解渴、爽歪歪的感覺(jué)；三是操作簡(jiǎn)單。另外，XTools還將推出基于微信的產(chǎn)品--實(shí)際上，微信已經(jīng)具有客戶(hù)關(guān)系管理功能。其由第三方公司開(kāi)發(fā)，技術(shù)路線(xiàn)是讓微信公眾號遂漸演變成Social-CRM，包括客戶(hù)管理、 微信對話(huà)管理、呼叫中心、報表統計等模塊。但所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，XTools并不怕微信，因為他們相信“做CRM軟件XTools是最專(zhuān)業(yè)的”。
在營(yíng)銷(xiāo)層面，XTools將實(shí)行去“高大上”策略，并從以運動(dòng)戰為主改為運動(dòng)戰與陣地戰兼顧。以前，XTools的所有營(yíng)銷(xiāo)均在網(wǎng)上進(jìn)行，從宣傳、銷(xiāo)售、交付、用戶(hù)培訓到售后服務(wù)，幾乎沒(méi)有線(xiàn)下活動(dòng)，這樣不僅可以降低交易成本，還有助于樹(shù)立XTools純SaaS廠(chǎng)商的高端形象。今后，根據移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，XTools會(huì )打O2O或者反向O2O牌，適度增加一些線(xiàn)下活動(dòng)，進(jìn)一步貼近用戶(hù)，比如與企業(yè)俱樂(lè )部、商會(huì )、協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)園區等機構合作，通過(guò)他們樹(shù)立品牌、尋找用戶(hù)。同時(shí)，新品牌企維CRM也在緊張的進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，我們希望把CRM的直銷(xiāo)和渠道完全分開(kāi)，以最快的速度與效率占領(lǐng)市場(chǎng)。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)玩的是圈子，是粉絲，微信也好，微博也好，都是如此。所以，企業(yè)應該既重線(xiàn)上又重線(xiàn)下。‘高大上’已經(jīng)過(guò)時(shí)了，我們將樹(shù)立時(shí)尚、動(dòng)感、小清新的形象。”謝億民說(shuō)。
時(shí)尚、動(dòng)感、小清新，貌似豆瓣網(wǎng)的風(fēng)格？難道謝億民要把XTools打造成企業(yè)版豆瓣？
這需要謝億民自己書(shū)寫(xiě)答案，希望他能在書(shū)寫(xiě)答案的同時(shí)書(shū)寫(xiě)下一段新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史！
