SCOR模型是用于優(yōu)化供應鏈管理的工具，自從推出以后，隨著(zhù)版本的不斷升級，對供應鏈的細節研究逐步深入，有越來(lái)越多的研究機構和企業(yè)把它作為供應鏈架構的基礎。在中國，SCOR模型也受到本土大型企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注，在此基礎上，衍生了一批致力于SCOR模型推廣的咨詢(xún)企業(yè)，華暢投資咨詢(xún)也是其中之一。
華暢投資咨詢(xún)上海有限公司是國際供應鏈理事會(huì )(Supply Chain Counci，以下簡(jiǎn)稱(chēng)SCCl)所授權的大中華區分會(huì )。國際供應鏈理事會(huì )（SCC）是獨立的、非盈利性和通用的組織，由一些能在供應鏈管理系統和實(shí)踐方面致力于應用和推動(dòng)狀態(tài)藝術(shù)的公司和組織組成。最初由Pittiglio Rabin Todd & McGrath（PRTM，現被PwC收購）和AMR（現被Gartner收購）兩家公司調研公司共同創(chuàng )立，成立之初共有69家會(huì )員公司參與。如今，SCC在北美、歐洲、中國、日本、大洋洲、東南亞、巴西和南非共設有8個(gè)，并擁有近1000家跨不同產(chǎn)業(yè)的會(huì )員公司。
投資咨詢(xún)是以提供信息和智力服務(wù)為特征的新型產(chǎn)業(yè)，作為溝通投資者的橋梁，發(fā)展迅速。而現階段很多咨詢(xún)機構傳統的服務(wù)模式和管理已經(jīng)不能適應現代咨詢(xún)企業(yè)發(fā)展的需求。鑒于此，如何為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，讓自己提供的服務(wù)更具特色，更具個(gè)性化特征，以及如何行之有效的將越來(lái)越多的客戶(hù)管理起來(lái)，還有如何提高員工的工作效率，如何對業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行有效的管理，成為眾多咨詢(xún)機構面臨的問(wèn)題。具有國際背景和資深信息化經(jīng)驗的華暢投資咨詢(xún)決定采用CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件來(lái)解決上述問(wèn)題。
對于信息化水平十分豐富的華暢投資咨詢(xún)而言，如何選擇一個(gè)高水平的CRM服務(wù)商是當前CRM項目首先面臨的問(wèn)題，也是最為關(guān)鍵的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多番考察，華暢投資咨詢(xún)最終選擇與CloudCC（Cloud Computing China&云計算中國）合作。CloudCC（http://www.cloudcc.com）作為中國高端CRM市場(chǎng)優(yōu)勢卓越的引領(lǐng)者，一直致力于為眾多成長(cháng)型客戶(hù)提供從企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略出發(fā)的、富有競爭力的CRM客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。目前已為華勝天成、勵展集團、匯豐銀行、三精藥業(yè)、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學(xué)、中聞律所、莫尼塔咨詢(xún)、李寧、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋(píng)果電腦、顧家家居等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)化行業(yè)解決方案，受到業(yè)內廣泛好評。
CloudCC.com將原本分散在各個(gè)員工和部門(mén)手中的客戶(hù)資源統一記錄在CRM系統之中，建立客戶(hù)資源庫，并與客戶(hù)信息、合同、負責人等信息相關(guān)聯(lián)，形成客戶(hù)關(guān)系樹(shù)；嚴格按照公司組織結構控制客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)權限，上級可以查看下級的客戶(hù)，平級之間默認不能互相看；業(yè)務(wù)員工作交接時(shí)可使用批量修改所屬人功能。華暢投資咨詢(xún)通過(guò)系統中的銷(xiāo)售日志、事件、任務(wù)、銷(xiāo)售預期等工具實(shí)現銷(xiāo)售部門(mén)人員管理，通過(guò)銷(xiāo)售漏斗對銷(xiāo)售階段的分析，掌握銷(xiāo)售的進(jìn)展情況，對銷(xiāo)售過(guò)程的量化管理。
在發(fā)展的過(guò)程中，華暢投資咨詢(xún)通過(guò)部署信息化管理模式，使公司在銷(xiāo)售和市場(chǎng)方面的努力變得更加有效。相信通過(guò)CloudCC第三代管理平臺的幫助，華暢投資咨詢(xún)在以后的發(fā)展中，能夠“游刃有余”的面對行業(yè)競爭，繼續引領(lǐng)行業(yè)潮流，打造供應鏈投資咨詢(xún)行業(yè)王牌企業(yè)。
