昨日，重慶晚報記者從第五屆國際服務(wù)貿易（重慶）高峰會(huì )組委會(huì )獲悉，未來(lái)五年，位于永川區的中國西部最大呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚地———西部聲谷座席，將由現在的3000座席增至2萬(wàn)座席，“永川聲音”將與世界對話(huà)。
永川區是全市18個(gè)服務(wù)貿易示范區之一。2008年10月，該區外包園區正式運行，借助當地23所職業(yè)院校的優(yōu)勢，永川的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展了動(dòng)漫設計、工業(yè)軟件研發(fā)、智慧城市、大數據和電子互聯(lián)等。
據山東泰盈全資子公司———重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理王德寶介紹，在我國，呼叫中心是一個(gè)正在成長(cháng)的新型產(chǎn)業(yè)，目前國內規模以上的呼叫中心外包企業(yè)僅10余家。該負責人稱(chēng)，現在，海爾的全國客服電話(huà)、上海通用汽車(chē)旗下的別克君威、凱迪拉克的全國客服電話(huà)，麥當勞全國客服麥德通、飛利浦客戶(hù)呼叫電話(huà)等，都是永川的西部聲谷中心在承接。
