CTI論壇(ctiforum)10月9日消息(記者 郭佳):近日,國際高端光電薄膜制造商深圳歐菲光科技股份有限公司采用佳和統一通信系統。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模的不斷擴張,人員結構的日益復雜,成長(cháng)中的企業(yè)開(kāi)始逐漸意識到溝通效率和溝通成本是業(yè)務(wù)戰略中不可輕視的兩大課題。近日,國際高端光電薄膜制造商深圳歐菲光科技股份有限公司采用佳和統一通信系統,解決了分支間的通信低效難題,并大幅降低了通信成本。
歐菲光生產(chǎn)的觸摸屏產(chǎn)品供應于三星、蘋(píng)果等全球著(zhù)名的手機品牌。隨著(zhù)分支機構和工作人員的快速擴張,高效溝通成為管理難題,迫切需要尋找一套方便快捷的企業(yè)通信系統,滿(mǎn)足即時(shí)通信、協(xié)同會(huì )議、群組合作的需求。擁有眾多成功應用案例的佳和統一通信系統,成為了歐菲光的最終選擇。
佳和統一通信系統
分支組網(wǎng):內部通話(huà)0費用
歐菲光原來(lái)使用的通信系統各分支間直接通話(huà),每個(gè)月的長(cháng)途話(huà)費高達2萬(wàn)元,佳和統一通信解決方案基于原有的數據IP通道,構建的語(yǔ)音專(zhuān)網(wǎng)使得分支機構之間通話(huà)0費用。
同時(shí),歐菲光南昌子公司面積達300多畝,廠(chǎng)區管理人員實(shí)行“走動(dòng)式管理”,佳和移動(dòng)App軟件在全廠(chǎng)區wifi覆蓋范圍下,分機隨身攜帶,接聽(tīng)撥打0費用。
歐菲光南昌子公司園區統一通信部署圖
統一通信錄:從30秒到5秒的瘦身
雖然通話(huà)費用得到了控制,歐菲光還面臨著(zhù)快速成長(cháng)的煩惱,內部人員擴展快,組織架構也要進(jìn)行適應變動(dòng),而統一通訊錄只需要HR在后臺進(jìn)行相應的操作,所有部門(mén)同事的IP電話(huà)終端、PC終端、手機終端的通信錄實(shí)時(shí)同步更新,有效地解決了人事調整后帶來(lái)的溝通混亂問(wèn)題。
同時(shí),原有的分支機構間的電話(huà),從查號撥打到接通,需要30秒的時(shí)間,效率非常低,經(jīng)過(guò)統一通訊錄的點(diǎn)擊撥號,接通速度由30S提升到5S之內,溝通效率大大提升。
協(xié)同會(huì )議:10秒召開(kāi)電話(huà)會(huì )議
歐菲光有些關(guān)鍵會(huì )議需要供應商、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、品保等多方參加,最多的時(shí)候要30個(gè)人電話(huà)會(huì )議。原先租用的系統召集復雜,后來(lái)改用的微信每次均需要添加好友,且語(yǔ)音質(zhì)量和時(shí)效性無(wú)法保障。
佳和統一通信移動(dòng)APP客戶(hù)端,幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟就可以隨時(shí)隨地召開(kāi)會(huì )議;并且采用的VOIP和PSTN結合技術(shù),語(yǔ)音質(zhì)量達到商用級GSM水平,提升了高管出差在外的決策效率。
類(lèi)似歐菲光的高端制造業(yè),最大的成本是人力成本,隨著(zhù)全球性部署的發(fā)展趨勢,人和人之間的溝通效率是增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一。佳和始終專(zhuān)注企業(yè)通信領(lǐng)域,提供的統一通信解決方案切合用戶(hù)需求,受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞,成為其通信系統升級的首選。